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亚马逊电商中国15年:10年定位迷失 5年奋发为时已晚(3)

2019-04-19 09:52:16    第一财经  参与评论()人

最为直接的表现形式是亚马逊中国推出了“海外购闪购”业务。

按照亚马逊方面的表述,闪购模式意味着中国消费者喜爱的海外爆款商品将由亚马逊预先备货至保税仓,消费者下单后,所有订单可以实现快速清关,享受与本地购物无差别的平均3天的物流配送,甚至快到当日就能送达。

此外,亚马逊还统一亚马逊中国和亚马逊“海外购”的登录账号,提供购物车功能并实现更多本地化的支付方式。

葛道远依然清晰地记得他刚入职的时候来自亚马逊中国团队的“烦恼”——决策过程太过冗长,整个团队总是等着被告知去做什么。

“一定要表现得足够果断。亚马逊的运作方式和我此前任职过的外资公司并不一样,首先不会有总部告诉你要怎么做。对于中国的战略和规划是由亚马逊中国的团队自己去定义、执行,并且由中国的团队决定需要向总部申请什么资源。”让葛道远感到满意的是,在过去的这段时间中,亚马逊中国快速而独立地做了很多决策,哪怕并不是所有的决策都是正确的。

作为葛道远的接班人,张文翊上任的时候,态度已经从“激进”变成了“不惜一切代价”。

张文翊在2016年曾公开表态要不惜一切代价借重其背后的全球化平台来发展其跨境电商业务。

但这对于2014年才找准自己定位的亚马逊中国电商业务而言,一切都已经太晚了。

近几年来亚马逊市场份额迅速丢失。根据艾瑞全球的数据,阿里巴巴和京东已经占据了中国电商市场超过80%的份额。

虞坚对第一财经记者表示:“在我们所监测到的数据中,亚马逊在中国的快消品市场占比连1%都不到。现在品牌的营销资源智慧投放在头部的两三家,亚马逊中国没有特别的优势。”

虞坚指出,亚马逊的优势还是在于能够提供国外亚马逊网站丰富的商品,但很多中国的品牌如今也拥有了海外的旗舰店,它们大多数都是在天猫和京东,以及网易考拉等亚马逊的竞争对手。

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