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对话腾讯CSIG总裁汤道生:腾讯没有中台能力是误解

对话腾讯CSIG总裁汤道生:腾讯没有中台能力是误解
2019-05-22 18:01:22 第一财经

从去年9月30日腾讯宣布架构调整、拥抱产业互联网算起,汤道生执掌云与智慧产业事业群(CSIG)已经过去 8 个多月。

这段时间里,他花费时间最多的事,是拜访客户。过去,腾讯做toC产品,链条相对较短;但做to B 服务,不仅客户数量多,要求各有不同,从合同的管理到交付,到财务管理、销售激励、应收应付管理等各个环节,汤道生连用两个“特别”来形容业务流程的复杂。

CSIG不是腾讯to B产品的唯一生产地,却是腾讯To B战略的对外窗口,其他事业群则是火力军团。汤道生说,现在各个业务团队都会主动找到CSIG,探讨如何将业务能力对外输出。

8个月过去,腾讯拥抱产业互联网进展到哪一步了?

在腾讯全球数字生态大会上,汤道生宣布腾讯将进一步开放数据中台和技术中台。而在半年前,谈起中台的话题,他的观点是只考虑所谓中台是偏颇的,中台要兼顾数据隐私。

“中台”的概念最早是友商先提出的,汤道生说,外界很容易被误导成腾讯没有中台能力。其实不管是QQ时代还是微信时代,腾讯内部一直有中台服务内部业务的,到了产业互联网的时代,腾讯开始把内部中台开放出来,给其他企业使用。

外界一直有声音认为腾讯并不擅长B端生意,但汤道生已经开始找到自己的打法。他对记者举了个例子,不久前熊猫直播遇到困难破产,腾讯是最后一家停服的。其实腾讯也知道,提供不断消耗带宽消耗服务器资源的服务,可能再也收不回来了。但做toB业务,不能只是看当前。“一定要每一件事都这么计较?这不是做to B该有的态度。”

在具体的B端生意上,汤道生说腾讯有自己的边界,不会把所有的事都自己做了。例如,ERP已经是比较成熟的市场,也有非常经验丰富的玩家,腾讯不应该什么都该碰。

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