品牌官网交易规模占比不足5%，微盟、有赞抢占600亿SaaS市场

后流量时代，抓住私域流量的品牌商，才是站在新风口的人。

“在中国在线零售方面，很多零售品牌在第三方平台的零售额占比达到接近90%甚至更高，但是通过自有官网、自有APP、小程序所带来的交易额占比非常低，很多连5%都不到。”6月26日下午，微盟集团（02013.HK）董事会主席兼首席执行官孙涛勇告诉第一财经记者，在国外，很多企业通过自有官网销售出去的商品占比达到30%~40%，这些自有官网、自有APP等正是企业构建的私域，私域除了线上流量，最重要的还是线下流量，比如来自门店的流量、导购的流量等。

为了构筑私域，很多零售企业在IT系统上投入很多，但是实现数字化阶段需要3年~5年，企业需要把整体业务、会员、数据进行重建，建立业务中台和数据中台，然后让前台可以连接用户。

以微盟为代表的SaaS提供商能够为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

“得益于中国移动网络和智能手机等的进一步普及，移动端在线应用功能的不断丰富催生了社交媒体和线上零售市场的快速发展，比如微信这样11亿流量的超级社交应用等，为SaaS行业的发展提供优渥的土壤。”微盟集团商业创新中心总监董麟告诉第一财经记者，截至2018年，微盟SaaS产品拥有64695名付费商户，在SaaS业务增长的带动下，微盟目前是行业内为数不多已实现盈利的SaaS公司。

截至目前，腾讯持股微盟的股份比例达到7.73%。与腾讯智慧零售同步，微盟在2017年启动了智慧零售项目，2018年9月微盟正式发布智慧零售解决方案。在微盟智慧零售解决方案中，前端用户能看到的最直观的是微盟为零售企业搭建的小程序商城，用户可以在线购买商品，看似与电商无异，但在用户看不见的后台，微盟智慧零售赋予了零售企业更加强大的能力，包括导购数字化、营销数字化、门店数字化和会员数字化等能力。

微盟的营收来源有精准营销、SaaS（软件服务化）产品两类。财报数据显示，2018年精准营销实现营业收入7547万元，毛利率为43%；SaaS产品实现营业收入5057万元，毛利率为84.98%。

微盟的SaaS产品主要是基于微信平台开发，随着企业数字化升级的推进，企业在支付、财务等方面的需求越来越复杂，微盟商户应用微盟SaaS解决方案，在微信端基于公众号、小程序等渠道开展业务时，在支付落地环节同样存在着各种各样的支付需求。为此，微盟集团与汇付天下达成合作，将在技术、平台、市场、运维、金融等各方面展开深入合作，为中小企业提供打通SaaS服务与支付服务的全链路数字化解决方案。

“微盟作为前端去跟商户直接触达商户的对接方，而汇付天下是提供后端的赋能，能够把产品植入进微盟整个的解决方案。”汇付天下总裁穆海洁告诉第一财经记者，未来双方在账户体系能力和支付的基础上进一步深度挖掘账户解决方案的能力，以及境外海淘支付、线下综合支付解决方案，产品合作定制以及综合金融服务等各方面可衍生的服务。

不只是微盟，有赞也看好SaaS这块蛋糕。

有赞以开店工具入手，逐渐形成了较为完整的业务体系，具体可以分为SaaS、增值服务、PaaS和消费者服务四大板块，覆盖商户业务全链路。2019年一季度，有赞SaaS产生的营收为1.35亿港元，占当季营收总额的将近半壁江山。

艾瑞咨询报告显示，2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元，同比增长47.9%。中国市场起步较晚，预计将在全球市场增长趋缓后继续保持高增长率，到2021年增长至654.2亿元，届时占全球市场的比例将达到8.4%。