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科技砚谈︱平台如何黏住价值生产者,产生网络效应(3)

科技砚谈︱平台如何黏住价值生产者,产生网络效应(3)
2019-07-22 09:38:35 第一财经

我们之前提到的捆绑服务也会给生产者降低很多投资和生产风险。例如,亚马逊已经为营销、物流、技术和客户服务投入了数十亿美元,从而为其供应商创造了价值。在亚马逊的传统零售运营中,亚马逊直接从供应商处购买库存,并将其转售给客户。亚马逊有能力承担这种库存风险,是因为它拥有比任何单个供应商都庞大的客户群。

网络效应与正反馈循环

今年5月优步(Uber)以828亿美元的市值上市,这让笔者不由想到了5年前的一场大讨论。2014年6月,优步获得12亿美元的融资,占股反推公司价值在170亿美元左右,纽约大学金融学教授阿斯沃斯·达摩达兰(Aswath Damodaran)与Benchmark资本合伙人比尔·格利(Bill Gurley)针对优步的估值展开了辩论。达摩达兰教授通过传统的金融估值方法,预测了全球打车市场规模、优步的市场份额以及收入,然后运用风险调整的现金流法得到优步价值为59亿美元。格利是硅谷最早一批投资OpenTable、eBay等平台并见证它们成长的风险投资家,他认为达摩达兰对于市场规模和优步潜在市场份额的预测有误。格利在文章中引用了PayPal早期成员戴维·萨克斯(David Sacks)对优步正反馈循环的分析,有趣的是,这一循环是写在餐巾纸上的。

科技砚谈︱平台如何黏住价值生产者,产生网络效应

最开始,优步只是提供匹配服务,帮助打车的人和司机匹配。随着注册司机数量的增加,动态增长也就此开始。搭过车的人会告诉身边的人这项服务,有些人可能也会在闲暇时间自己做司机,于是打车的等候时间变短了,司机空车的时间也变少了。空车时间变短意味着,即使收费降低,司机也可以挣到同样的钱,于是空车率的降低使得优步可以降低打车费用,进而刺激需求,司机数量的增多使得优步的覆盖密度变高,于是便形成了一个正反馈循环。这是一个典型的网络效应的例子,网络效应指的是平台用户的增加给平台上的每一个用户带来的效应。积极的网络效应指的是一个大规模、管理有效的平台具有为每一个用户创造价值的能力。消极的网络效应指的是在一个管理不善的平台,随着用户的增长,平台用户获得的价值会被削弱。积极的网络效应才是平台企业创造价值和竞争优势的主要来源。

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