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跨境电商新战事:洋码头线下三年百城千店 能否突围?

2020年08月18日 09:04 来源:财联社
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《科创板日报》(上海,记者戚夜云)讯,从2010年到2020年,洋码头已走过十年。十年间,跨境电商云海浮沉,从巅峰走向“四八税改”导致的断崖式的“熔断”,最终2019年天猫国际并购网易考拉,行业竞争格局已定。

巨头挤压之下,中小跨境电商出路在何方?

十年归来的洋码头,在“流量焦虑”中,选择通过线上(短视频+海淘直播),以及线下新零售“百城千店”,启动全新发展。然而,未来能否突围仍待观察。

三年百城千店

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人,并持续快速增长,在2020年将达到2.11亿人。中国跨境电商交易规模增长迅速,预计在2019年达到10.8万亿元,在2020年将达到12.7万亿元。

在跨境电商趋势分析中,iiMedia Research认为,线上线下双线融合发展以及海淘直播带货,已成为目前跨境电商行业发展的必然趋势。2019年起,考拉海购、速卖通、苏宁国际、奥买家纷纷在线下扩张,黑五等促销节点,直播带货也成标配。

洋码头也不例外。

2020年洋码头将发力线下新零售,通过与各地方政府合作,计划三年内在100个城市开1000家线下门店。其中100个城市是自营店,辐射周边城市则选择加盟的形式,2020年年中实现首批店铺开业,下半年实现中心城市全覆盖,2021年起开放加盟。

在业务模式上,洋码头新零售店铺形态将包括2000平米的旗舰店,800平米的体验店,和400平米的社区店。旗舰店由洋码头重点打造,将主要设在省会城市知名商圈,将引入创新业态以及新零售技术;体验店和社区店则结合旗舰店进行布局,未来以开放加盟店铺为主,分布在三线及以下城市。

按照介绍,洋码头新零售店将采用“自营+平台”的商业模式和线上赋能线下、线下反哺线上的分销模式,覆盖2-3亿三四线城新兴消费人群。

线下门店不考核坪效

但电商企业自上而下的渠道拓展难度较大。2018年进军线下店铺小红书,在不到两年时间里,已关闭其在上海的所有线下体验店小红书之家。即使实力雄厚的京东,也遭遇线下扩张之难,通过全资收购五星电器,接管线下渠道运营。

“互联网公司做线下已经不是第一次,人才培养够多了。我们会招单独的团队去运营。”洋码头创始人曾碧波接受《科创板日报》记者采访时表示,不备货、不挑顶级的地段,不追求“快”,线下不是那么可怕。“线上互联网公司在优化赋能线下的效率,整合好线下有效的资源即可。”

与其他跨境电商线下门店不同的是,曾碧波强调,洋码头未来线下门店是营销教育和服务载体,而不是销售载体。“我考核线下不会考核评效,而是考虑用户的黏性。”而且,“我们没有说一下子开几百家店,今年先试运营重庆1-2家旗舰店,明年再进行扩张。”

iiMedia Research认为,用户信任是跨境电商新零售门店最大优势。曾碧波也坦诚,线下扩张的一大主要原因,就是提高用户的信任度。

同时,解决用户对平台信任问题,洋码头与中检集团、Intertek天祥集团、SGS通标等国内外认证资质检测机构长期合作,推出”平台鉴别”服务和“奢品护航”计划,保证鉴定结果真实可靠,并京东物流签订战略合作协议,确保商品质量与配送效率。

曾碧波透露,平台鉴别等服务推出后,“平台成交量提高了2-3个点”,“实属难得”。

直播交易额冲击50%GMV占比

此外,对洋码头而言,当前关键问题,流量以及获客成本。目前,洋码头平均安卓用户的获客成本相比去年翻了一倍,达7-8元。苹果用户的获客成本则总去年的10元涨到16元。

为了解决“流量焦虑”下逐渐走高的获客成本,洋码头在直播短视频找到方向,2019年,洋码头70%以上的流量来自此。接下来,洋码头将通过内部培养买手主播,外部通过短视频+网红达人深度合作等方式进行流量拓展。

《科创板日报》记者注意到,其中合作方就包括知名艺人经纪和MCN机构泰洋川禾。泰洋川禾目前签约陈赫、papi、张钧甯等四十余位艺人,孵化@Bigger研究所、@网不红萌叔Joey等百位短视频博主。

洋码头希望通过流量分发让直播交易额冲击50%GMV占比。

目前,洋码头平台已拥有认证买手超8万名,覆盖83个国家,每日可供购买的商品数量超过80万件,用户数量超8000万。洋码头表示,已经成为整个跨境电商行业里唯一且首家获得全年盈利的平台。

今年1月,洋码头获得来自新浪微博基金数亿元的D轮融资,并与重庆市签约,将西南总部落户渝中区。

曾碧波在接受媒体采访时透露,未来两三年内,洋码头计划在创业板上市。

(责任编辑:CF001)

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