跨境电商新战事：洋码头线下三年百城千店 能否突围？

《科创板日报》（上海，记者戚夜云）讯，从2010年到2020年，洋码头已走过十年。十年间，跨境电商云海浮沉，从巅峰走向“四八税改”导致的断崖式的“熔断”，最终2019年天猫国际并购网易考拉，行业竞争格局已定。

巨头挤压之下，中小跨境电商出路在何方？

十年归来的洋码头，在“流量焦虑”中，选择通过线上（短视频+海淘直播），以及线下新零售“百城千店”，启动全新发展。然而，未来能否突围仍待观察。

三年百城千店

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人，并持续快速增长，在2020年将达到2.11亿人。中国跨境电商交易规模增长迅速，预计在2019年达到10.8万亿元，在2020年将达到12.7万亿元。

在跨境电商趋势分析中，iiMedia Research认为，线上线下双线融合发展以及海淘直播带货，已成为目前跨境电商行业发展的必然趋势。2019年起，考拉海购、速卖通、苏宁国际、奥买家纷纷在线下扩张，黑五等促销节点，直播带货也成标配。

洋码头也不例外。

2020年洋码头将发力线下新零售，通过与各地方政府合作，计划三年内在100个城市开1000家线下门店。其中100个城市是自营店，辐射周边城市则选择加盟的形式，2020年年中实现首批店铺开业，下半年实现中心城市全覆盖，2021年起开放加盟。

在业务模式上，洋码头新零售店铺形态将包括2000平米的旗舰店，800平米的体验店，和400平米的社区店。旗舰店由洋码头重点打造，将主要设在省会城市知名商圈，将引入创新业态以及新零售技术；体验店和社区店则结合旗舰店进行布局，未来以开放加盟店铺为主，分布在三线及以下城市。

按照介绍，洋码头新零售店将采用“自营+平台”的商业模式和线上赋能线下、线下反哺线上的分销模式，覆盖2-3亿三四线城新兴消费人群。

线下门店不考核坪效

但电商企业自上而下的渠道拓展难度较大。2018年进军线下店铺小红书，在不到两年时间里，已关闭其在上海的所有线下体验店小红书之家。即使实力雄厚的京东，也遭遇线下扩张之难，通过全资收购五星电器，接管线下渠道运营。

“互联网公司做线下已经不是第一次，人才培养够多了。我们会招单独的团队去运营。”洋码头创始人曾碧波接受《科创板日报》记者采访时表示，不备货、不挑顶级的地段，不追求“快”，线下不是那么可怕。“线上互联网公司在优化赋能线下的效率，整合好线下有效的资源即可。”

与其他跨境电商线下门店不同的是，曾碧波强调，洋码头未来线下门店是营销教育和服务载体，而不是销售载体。“我考核线下不会考核评效，而是考虑用户的黏性。”而且，“我们没有说一下子开几百家店，今年先试运营重庆1-2家旗舰店，明年再进行扩张。”

iiMedia Research认为，用户信任是跨境电商新零售门店最大优势。曾碧波也坦诚，线下扩张的一大主要原因，就是提高用户的信任度。

同时，解决用户对平台信任问题，洋码头与中检集团、Intertek天祥集团、SGS通标等国内外认证资质检测机构长期合作，推出”平台鉴别”服务和“奢品护航”计划，保证鉴定结果真实可靠，并京东物流签订战略合作协议，确保商品质量与配送效率。

曾碧波透露，平台鉴别等服务推出后，“平台成交量提高了2-3个点”，“实属难得”。

直播交易额冲击50%GMV占比

此外，对洋码头而言，当前关键问题，流量以及获客成本。目前，洋码头平均安卓用户的获客成本相比去年翻了一倍，达7-8元。苹果用户的获客成本则总去年的10元涨到16元。

为了解决“流量焦虑”下逐渐走高的获客成本，洋码头在直播短视频找到方向，2019年，洋码头70%以上的流量来自此。接下来，洋码头将通过内部培养买手主播，外部通过短视频+网红达人深度合作等方式进行流量拓展。

《科创板日报》记者注意到，其中合作方就包括知名艺人经纪和MCN机构泰洋川禾。泰洋川禾目前签约陈赫、papi、张钧甯等四十余位艺人，孵化@Bigger研究所、@网不红萌叔Joey等百位短视频博主。

洋码头希望通过流量分发让直播交易额冲击50%GMV占比。

目前，洋码头平台已拥有认证买手超8万名，覆盖83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件，用户数量超8000万。洋码头表示，已经成为整个跨境电商行业里唯一且首家获得全年盈利的平台。

今年1月，洋码头获得来自新浪微博基金数亿元的D轮融资，并与重庆市签约，将西南总部落户渝中区。

曾碧波在接受媒体采访时透露，未来两三年内，洋码头计划在创业板上市。