签署合同解除协议却不退款，百合佳缘被罚款33万元

中华网财经7月15日讯，百合佳缘先后与多名消费者签署合同解除协议，但均未按协议规定时间进行退款，15人举报，涉案金额共计370977.4元。北京市朝阳区市场监督管理局对其罚款330000元。

百合佳缘在2020年9月至2021年3月期间，先后与多名消费者签署合同解除协议，但均未按协议规定时间进行退款，存在签署合同解除协议后不积极履行协议内容，不按照协议约定时间给消费者退款的情况。涉案举报人共15人，涉案金额共计370977.4元。

北京市朝阳区市场监督管理局接到举报后向各投诉举报人要取了退款协议（合同解除协议），并通过询问笔录与当事人核实，当事人供认不讳。当事人在上述合同解除协议到期后15日内均未履行退款义务，未向相关投诉举报人退款。

以上行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条第一款第（二）项，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项;《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条，北京市朝阳区市场监督管理局对其罚款330000元。

此前，百合网因侵害消费者权益，被北京市朝阳区市场监督管理局为罚款320000元。

值得注意的是，天眼查显示，今年百合佳缘已被行政处罚三次，出发总金额为33万元。

根据公开资料显示，百合佳缘网络集团股份有限公司成立于2004年6月，法定代表人为王长颖，注册资本约12.57亿，经营范围包括婚姻服务；家庭服务；个人形象的包装及设计服务；情感咨询服务等。

百合网是中国第一家通过网上实名进行交友和婚恋的服务商，以“帮助亿万中国人拥有幸福的婚姻和家庭”为己任。

2015年11月20日，百合网正式挂牌新三板，被称为“婚恋第一股”。

2015年12月7日，世纪佳缘与百合网合并。

2017年4月24日，百合网完成重大资产重组事项首次信息披露，拟以人民币16.88亿元收购天津百合时代资产管理有限公司100%的股权，天津百合时代及其控股公司主要主要运营“世纪佳缘”旗下婚恋交友业务。

2017年9月8日，百合网与世纪佳缘重组完成。

2017年12月29日，集团母公司正式更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”，并于2018年1月8日正式完成更名登记。