上海市消保委就专门店《更换条款》约谈加拿大鹅
财联社12月1日讯,近期因虚假宣传与退换货问题饱受争议的加拿大鹅发声了。
2021年12月1日上午,上海市消保委约谈了加拿大鹅(希计(上海)商贸有限公司)(以下简称“加拿大鹅”),公司派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了本次约谈会。
约谈反映加拿大鹅参会人员对专门店“更换条款”的具体含义并不了解。参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入,上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号中午前提交《更换条款》的正式说明,另在约谈中上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致,加拿大鹅参会人员表示不知道,加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款,并表示该条款不适用于中国大陆,中国大陆适用7天无理由退货条款。
据悉,在约谈会前,加拿大鹅发布声明称在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
加拿大鹅官方微博声明
加拿大鹅表示,专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查,并需由顾客现场确认。产品在交付后,若出现质量问题,符合加拿大鹅保修政策的,可以享有终身材料和工艺保修服务。
推荐阅读 相关文章
腾讯一季度调整后净利润255亿元下降23%,员工月薪涨至8.38万元
5月18日,腾讯披露2022年一季度财报,实现营收1355亿元,同比持平,市场预估1410.6亿元;公司权益持有人应占净利润234亿元,同比...
特斯拉第二个AI日来了 有哪些惊喜值得期待?
美东时间周二,特斯拉CEO埃隆·马斯克又宣布了一项重磅消息:特斯拉将在8月19日举办第二次“人工智能日(AI Day)”,期间将发布“许多很...
智能种菜机火出圈,售价数千元厂家却赚钱难?
9月起中小学生被要求学会煮饭炖汤、种菜养禽,大人们则化身“农夫”卖力开垦着各家阳台上的那片“高空菜地”。疫情之下,居家种菜、自给自足的人更多...
科沃斯市值从腰斩到臀斩:高增长光环不在、原股东清仓式减持
虽然科沃斯的营收是在持续增长的,但其营收增长率已经大不如前。而且随着公司发展,IPO前首发第四大股东出现清仓式减持,累计套现约38.15亿元...
口碑营销公司企航网络被罚200万元,此前因操纵乱象被315点名
近日,天津企航网络技术有限公司因虚假商业宣传及帮助其他经营者进行虚假商业宣传,被天津市河东区市场监督管理局罚款200万元。...
俞敏洪:新东方所有地面业务基本停止,进一步减少人力资源费用
俞敏洪在其个人公众号发文称,疫情的管控对于新东方的业务有比较大的影响。所有地面业务基本停止,能够移到线上的移到线上,不能移到线上的就只能退费...
世纪收购案要告吹?马斯克强烈质疑推特用户数据 要求SEC介入调查
在一个月前马斯克宣布将收购推特时,推特股价一度暴涨。那时或许谁也没想到一个月后,马斯克会高度质疑推特的用户数据真实度,并且把美国证监会(SE...
搜狗地图退场、双寡头侧重不同,高精地图赛道开启混战
从整个地图导航市场来看,高德地图和百度地图是业内公认的巨头,而腾讯地图日渐式微。随着高级别自动驾驶技术的发展,高精地图成为新老图商竞争的新赛...
角逐一年半!“AI四小龙”第一股云从科技今日申购
历时一年半的角逐,A股“AI四小龙”第一股要来了。5月18日,云从科技(688327)正式启动申购,公司发行价15.37元/股。...
沃尔玛下调全年利润指引 盘中股价大跌逾10% 创下4年多来最大单日跌幅
沃尔玛美东时间周二发布2023财年第一财季报告,虽然营收上升2.4%至1415.7亿美元,但归属股东净利润同比下滑近25%至20.5亿美元。...
谁主天空?3万英尺上演豪门恩怨,空客与波音搏杀53年
这场地球上最高的商战远未到终局,后来者仍有机会。正如空客传奇CEO皮埃尔松曾说,“你不可能完全取得胜利,你也不可能永远和对方保持和局,但更不...
大陆门店不得退货?加拿大鹅紧急改口后遭消保委约谈
11月30日晚,“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”登上热搜榜。12月1日,加拿大鹅在官方微博发布声明称,《更换条款》中第一条的含义是在符合...
虚假宣传、对华“双标”背后,加拿大鹅在中国赚翻了
被骂上热搜的加拿大鹅,今天才终于通过其官方微博发布了对中国大陆地区退换货政策的声明,称会严格遵守中国法律法规执行退换货政策,全力保护消费者权...
中国买家宠坏加拿大鹅,上海门店依旧排起长龙
尽管价格昂贵、维权不断,但加拿大鹅在中国依旧受到追捧。进入中国市场仅3年,加拿大鹅在中国已投资成立12家分公司,其中11家显示存续状态。...
中消协回应加拿大鹅事件:店大欺客,必将被市场所抛弃
近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。中消协认为,尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务,任何企业、任何品牌都没有...
加拿大鹅涉嫌“内外有别”,上海市消保委:下周再次约谈
就近日引发舆论热议的“不得退换”“霸王条款”,加拿大鹅品牌2日向上海市消保委提交正式说明。说明中,加拿大鹅表示,所有中国大陆地区专门店售卖的...
加拿大鹅被约谈后承诺:线下专门店购物可14天内免费更换
Canada Goose 加拿大鹅官方微博12月9日发文,针对中国大陆地区退换货服务进行承诺,称将严格遵守中国法律法规,同时提供高质量的商品...