海南政策助力旅游业 部分酒店重启预订

在利好政策助力下，海南旅游业有望迎来复苏。9月18日，海南省人民政府官网发布《海南省统筹疫情防控和经济恢复提振行动方案》（以下简称《行动方案》）和《海南省稳经济助企纾困发展特别措施（2.0版）》（以下简称《特别措施》），其中，《行动方案》明确，扶持旅游业逐步复苏。在《特别措施》中提到，不仅增发5000万元旅游业纾困资金，还要面向省外游客发放5000万元旅游消费券。在过去的一个月里，海南多家旅游企业受到疫情影响，不过目前正在逐步恢复中，一些酒店已经可以正常入住并接受“十一”的预订。在业内人士看来，疫情防控逐步向好后，海南旅游业有望在下半年持续复苏，并在冬季迎来旅游旺季。

向省外发放5000万元消费券

8月，受疫情影响，海南省旅游等产业遭受冲击，复工复产压力较大，此次新政的发布可谓是一场及时雨。

针对旅游业复苏，《行动方案》明确，加强重点领域投资。落实国际旅游消费中心重大产业项目落地的若干措施，推动文化旅游、会展等重大产业项目落地实施。同时，有序实施消费引流主题活动。待时机成熟时迅速推出“疫散云开，重见海南”旅游宣传推广活动，策划举办超100场旅游重启宣传推广活动，以吸引游客回流带动消费全面回升。

《行动方案》还指出，举办“海南人嗨游海南”、美丽海南乡村主题游等活动，大力促进本岛居民岛内游。鼓励各市县用好用足消费券额度，叠加旅游市场主体优惠行动，支持景区门票、酒店住宿等旅游消费场景。打造新一批省级旅游度假区、A级旅游景区。安排旅游企业纾困解难资金，针对A级旅游景区、椰级乡村旅游点、旅行社、星级饭店、乡村民宿开展专项补助。

除了多措并举推动经济恢复外，海南省政府还升级了助企纾困特别措施。《特别措施》提到，在完成《海南省进一步为中小微企业纾困解难的措施》5000万元旅游业纾困资金发放基础上，再增加安排5000万元旅游业纾困资金。此外，《特别措施》还明确，在旅游、住宿、餐饮、物流等重点行业推广营业中断险，对因疫情防控需要实施管控导致营业中断的投保企业，按照不同投保档次给予企业保险赔付。

在加大金融扶持力度的同时，刺激消费激活市场也显得尤为重要。《特别措施》指出，追加安排面向省外游客的5000万元旅游消费券，重点支持酒店入住、景点门票等消费场景，吸引岛外人流尽快入岛旅游消费。

机票搜索量暴涨

新政的出台不仅为海南省旅游企业助力纾困，也为各旅游商家备战“十一”黄金周树立起了信心。

北京商报记者联系到了多家三亚酒店，不少酒店方面都表示，正在积极恢复。三亚保利瑰丽酒店的工作人员告诉记者：“目前海棠湾还没有全部开放，虽然酒店可以接待旅客，但暂时还没有客人预订。”另外，三亚亚特兰蒂斯酒店的相关负责人也表示，目前三亚还在逐步解封中，尚未完全恢复，酒店正在为复工复产做准备。记者在携程旅行App看到，包括三亚珊瑚湾文华东方、三亚亚特兰蒂斯等在内的酒店已经开启预订。

随着“十一”黄金周的临近以及疫情防控的向好，三亚也有望迎来往日繁荣的景象。去哪儿大数据显示，9月15日12时起，三亚全域解封，当天8时-12时，三亚火车票搜索量暴涨16倍。值得一提的是，“十一”期间，三亚仍是热门目的地。三亚自解封消息发布后，机票搜索量环比前一天同时段上涨七成。

朋友圈微商重建免税代购群

不仅各酒店在积极准备复工复产，免税行业也在逐渐恢复。此前，中国中免在互动平台表示，目前三亚凤凰机场免税店、海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店已恢复营业。公司一直高效地推进海口国际免税城项目工程建设、招商落位、店铺装修及运营筹备工作，确保按期具备开业条件。

同时，也有消费者表示，自己此前在海南免税店所购买的免税商品有望在近期发货。而记者在朋友圈看到，9月18日下午，有的微商已经开启免税代购群。

资深旅游专家王兴斌表示，历来的秋季以及冬季都是海南旅游市场的高峰，随着疫情防控的向好，海南旅游市场有望在“十一”黄金周逐步恢复，但目前距离假期仅剩近两周的时间，加紧做好疫情防控工作，做好旅游宣传工作，成为当下海南省各旅游企业的首要任务。

在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来，对酒店来说，最重要的是要让消费者在预订、退订等方面安心。在特殊情况下，各酒店做好保障工作会给消费者传递积极的信号，把去三亚旅游的心理上的安全感给到消费者，这也是酒店在营销和宣传时的重点。

“此外，各酒店在备战‘十一’黄金周以及接下来的冬季市场时，还可以在价格优惠、额外福利上做一些文章，从而吸引消费者前来入住。”吴丽云还谈道。

北京商报记者吴其芸/文关子辰/摄