扎克伯格怼库克“极度滑头”：想你多花钱的公司是真关心你？

3月28日，库克在接受MSNBC电视台访谈时表示，自己绝不会陷入扎克伯格这样的境地。他还批评了Facebook将用户数据用于盈利的商业模式，呼吁应该加强对隐私保护监管。库克称，“如果把消费者作为我们的产品，我们可以赚一笔巨款，但我们选择不那么做。”

在新闻网站Vox 4月2日发布的“Ezra Klein Show”播客节目专访中，扎克伯格对库克做出了还击，并称库克的评论“极度滑头”。

扎克伯格认为，为了让更多的人们建立连接，公司需要让平台免费，因此不得不依赖一种由广告支持的商业模式。

“实际上，如果你想要打造一种帮全世界每个人建立连接的服务，那么会有很多人无法承担费用，使用一种由广告支持的商业模式是唯一理性的选择，这种商业模式能够让我们的服务达到更多的人们。”扎克伯格说。

扎克伯格还认为，把“向消费者收费”和“为了消费者的最大利益”等同，“听上去很荒谬”。

“有很多公司努力让你花更多的钱，也有很多公司努力让你花更少的钱。”扎克伯格在访谈中，引用了这句亚马逊CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的话。他还称，“重要的是，我们还没有患上斯德哥尔摩综合症，认为那些努力让你花更多钱的公司是真的在关心你。”

对扎克伯格的评论，苹果和Facebook都没有做出回应。

Facebook的商业模式与苹果公司不同。

据华尔街日报4月2日报道介绍，Facebook大部分的收入来自于定向广告投放，这种广告投放依赖于用户的兴趣等数据；而苹果三分之二的收入来自于iPhone的销售，一台iPhone的价格从349美元到999美元不等。

这种商业模式的不同导致两家公司用户隐私保护措施的不同。上述报道中称，库克多年以来一直强调苹果的用户隐私保护措施与Facebook、谷歌等竞争对手不同。体现在苹果从不销售用户数据，而Facebook和谷歌等互联网公司都会收集用户数据卖给广告主。

此前，Facebook承认其5000万用户数据被一家数据公司剑桥分析（Cambridge Analytica）不当获取，用于为2016年特朗普团队竞选美国总统定向精准投放政治广告，“剑桥分析”事件令公众对数字平台上用户隐私权保护的担忧持续增加，也引发了科技公司应该如何收集和管理用户数据的大讨论。

对此，扎克伯格将该事件称为“对信任的违背”，通过电视访谈、报纸广告等形式向用户表示了道歉，并提出了Facebook接下来为更好保护用户隐私数据会采取的措施。