保时捷就“减配门”最新回应:将为承诺客户免费恢复此功能
5月18日,针对保时捷减配电动转向调节功能事件,保时捷官方给予了最新的回应,并同时给出了解决方案。从发布的公告来看,解决方案的重点信息有三点:1.从今年第三季度起分批对此前承诺过恢复相关功能的客户进行免费的功能恢复工作。2.另一部分无法恢复功能的提供统一金额的补偿。3.所有涉及此次减配问题的车主享受一年整车延长保修服务。
此外,保时捷还表示,全球芯片供应短缺以及诸多不确定因素的挑战是所有厂商面临的共同难题。大家都理解厂商对于车辆部分配置和功能可能会做出相应调整,采取一些主动应对或者不得已的临时措施。但具体到如何妥善处理这些调整,如何与消费者沟通并获取理解,如何平衡当下与长远目标,则是对每一个品牌智慧与担当的考验。这次事件给我们上了重要的一课,让我们不断反思如何改进和优化工作流程,如何进一步提升客户满意度,如何在变局之中坚守初心,砥砺向前。
解决方案的重点信息有三点:1.从今年第三季度起分批对此前承诺过恢复相关功能的客户进行免费的功能恢复工作。2.另一部分无法恢复功能的提供统一金额的补偿。3.所有涉及此次减配问题的车主享受一年整车延长保修服务。
推荐阅读 相关文章
蔚来数据泄露敲响警钟 又一网络安全纯增量市场浮现
随着汽车智能化下半场的开启,智能网联成为大势所趋,与传统汽车通讯网相比,车联网将产生更多更复杂的数据,涉及到个人、车辆、企业以及国家的安全,...
特斯拉一蹶不振!马斯克疯狂“甩锅”:怪宏观经济怪美联储
年终将近,特斯拉股价似乎终究难逃连跌命运。截至周二美股收盘,该公司股价再度大跌8.05%,至137.80美元的两年多低点,今年迄今的跌幅更是...
李斌致歉蔚来汽车数据大规模泄露 原因遭用户质疑
蔚来创始人、CEO李斌也在声明评论区表示:“非常抱歉发生这样的事。保护好用户信息安全是我们的责任,我们没有做好,向大家深表歉意,会对此次事件...
蔚来汽车数据被窃遭“天价”勒索 中汽协:不应向犯罪行为妥协
12月20日,蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在蔚来官方社区发布公告,2022年12月11日,蔚来公司收到外部邮件,声称拥有...
蔚来坦承数据泄露,智能车信息安全已是现实风险
12月20日晚间,蔚来汽车在官方社区发布公告称,确认2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息被窃取,并被黑客发送邮件勒索225万...
大V怒怼,央媒痛批!保时捷减配解决方案“姗姗来迟”
“经过这次事件的发酵,4S店已经联系我们,可以给补回来(电动转向柱)。”家住成都的王女士告诉时间财经,“不满意还能咋办?一开始是绝对不...
保时捷新车被发现二次喷漆还多处拆装,车主:欺诈,退一赔三
近日,有保时捷车主向时代周报记者反映,今年1月,其花76万元从慈溪保时捷中心购买了一辆保时捷718Bosxter T,新车存在二次喷漆和多处...
最高750亿美元!保时捷IPO估值目标出炉 为欧洲史上第三大
德国大众汽车集团周日(18日)表示,将该公司旗下标志性跑车品牌保时捷的首次公开募股(IPO)估值目标设为700亿欧元至750亿欧元。...
估值750亿欧元 大众敲定保时捷上市价格 系逾10年来欧洲最大IPO
知名跑车品牌保时捷的首次公开募股(IPO)价格终于敲定,母公司大众汽车将其上市价格定为每股82.5欧元,估值达到750亿欧元。...