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全国人大代表王艳:打通快递服务最后一米,加强对快递驿站管理

2022年03月11日 10:02 来源:新京报
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新京报贝壳财经讯(记者陈维城罗亦丹)3月10日晚间,新京报贝壳财经举行2022年全国两会特别节目经济策云论坛,本期话题是“快递年单量过千亿,快递业发展如何保量又保质?”在云论坛上,全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳表示,快递服务要重视“送货上门”的标注,不仅要对快递人员提高准入门槛,也要对快递驿站提出要求。

全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳图/受访者供图

2022年全国两会,王艳也关注快递服务领域。王艳建议,快递公司应该对备注“送货上门”的包裹,必须送货上门,加强重视程度,保障老年人等特需人群购物。快递公司要将送货上门、投放驿站或者快递柜区分开来,要有不同的奖励机制,要充分调动快递员的积极性、主动性,从根本上解决这个长期困扰群众的问题。

如何加强快递个人信息保护?王艳表示,一些快递驿站面积小,许多快递暴露在外面,快递上的姓名、电话、地址等信息完全暴露。我们要加强快递个人信息保护,不仅要对快递人员提高准入门槛,也要对快递驿站提出要求。

如何保障女性快递员的待遇和机会?王艳认为,“女快递员不容易,现在男女同等、同工同酬,但有时再就业时还是会存在性别歧视,包括现在有企业会考虑女员工多孩生育问题。我想在未来就业环境会越来越公平,大家也不用担心。”

快递业未来如何发展?王艳表示,大家很关注快递员的发展,希望快递员工作环境得到改善,工资水平得到提高,获得幸福感、安全感。作为用户,希望未来快递服务更精细,不仅要打通最后一公里,更要打通最后一米,送货上门,服务更精准。希望快递驿站能够延长服务时间,不能用户下班时,驿站也下班。

据悉,本期经济策云论坛邀请了全国政协委员、上海中华职教社常务副主任胡卫,全国人大代表、安徽省农业科学院副院长赵皖平,全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳,京东集团副总裁、京东物流快递快运产品群负责人王雁丰参与讨论。

(责任编辑:CF001)

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