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重罚才能治住企业卖隐私

重罚才能治住企业卖隐私
2019-08-12 17:56:08 中国经济网

自从买了房,生了娃,骚扰电话接到手软。一会儿有人问要不要买房,一会儿有人问要不要卖房,还有问要不要贷款,孩子要不要上早教的,不胜其烦。

这绝不是我一个人的经历。骚扰电话可谓波及范围最广的一项公害,全民都是受害者。这些年,打击骚扰电话的行动一波接一波,舆论场上的讨论一轮又一轮,但从来都没有根治过。就在我写这篇文章的过程中,又有两个骚扰电话打进来。

这不由得使人沮丧,骚扰电话真的就那么难治吗?

新华社近日的一篇调查报道显示,泄露公民个人信息的源头不是无名之辈,而是一些名号响当当的企业,比如百度等知名互联网企业;我爱我家、麦田、链家等房地产中介公司;客户贷过款的银行。记者以一家少儿培训机构的名义与百度有关方面探讨合作,对方答复,一条个人信息的“进价”约100-150元。

治理骚扰电话的困境在于,“黑色产业链”由来已久。虽然倒卖个人信息是非法行为,但由于前期管控疏松,信息倒卖早已泛滥,导致管控收紧时不知从何下手。有从事家装行业的朋友说,行业内几乎所有公司获取客户信息的渠道都不清白。当一些行业出现普遍违法的乱象时,如何重塑秩序似乎就难以找到头绪。

但是百度、我爱我家等知名企业的“露相”提示我们:为什么不从这些“大块头”抓起呢?

头部企业卷入这种龌龊生意,正说明公民隐私保护这张网上的漏洞多么大,以致商业界毫无风险意识、合规意识。即便有的企业自辩只是内部一些“害群之马”在捣鬼,也依然暴露出它们对待客户信息漫不经心的态度。凡是收集信息的机构,都有保护信息的责任,信息从自己手里溜走,不能一句“不小心”了事。何况对有的企业而言,滥用个人信息已经构成其商业模式的一部分,饮鸩止渴难以自拔。

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