修改用户协议难阻评分暴跌 ZAO是陌陌旗下爆品还是雷品？

　　近日，网红AI换脸APP——ZAO因用户协议、隐私政策和版权说明的相关规定而备受争议。9月1日，ZAO微信分享链接因多人投诉已被停止访问。同日，ZAO虽然修改了部分用户协议内容，但仍避免不了其评分直线下滑。

　　9月2日，《证券日报》记者来到ZAO所属公司长沙深度融合网络科技有限公司公示的办公地点，只见其大门紧闭，敲门也无人应答，门口也并无公司名牌或标识。

　　同层其他公司的工作人员告诉《证券日报》记者：“这个办公室有人租，但是通常没有人，大概一个星期能碰到一次。”不过，记者在ZAO的隐私协议中看到，公司的常用办公地址在北京市朝阳区。

　　或迫于压力修改用户协议

　　资料显示，ZAO是一款AI换脸软件，用户只需要一张正脸照就可以将视频中的人物替换为自己的脸，从而实现自己的“明星梦”。一时间，在微信朋友圈以及抖音等社交软件上被大量用户的视频刷屏。

　　一夜爆红之后，ZAO的用户协议被网友质疑过于霸道。该APP的原用户协议显示：“在您上传及/或发布用户内容之前，您同意或者确保实际权利人同意授予ZAO及其关联公司以及ZAO用户全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利等”。对此，很多网友认为用户隐私、肖像权等或被侵犯，法律界人士也指出这款软件或成为一些不法分子敲诈勒索的工具。

　　随着舆论持续发酵，ZAO随后对上述用户协议条款做出了调整，删除了“不可撤销”、“永久授权”、“对修改前后的用户内容进行信息网络传播”等说法，ZAO 获取的授权也由“包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑”改为“可以对用户内容进行部分的修改或编辑”，并在协议的开头以加粗字体做了特别提示，承诺该协议只用于对用户上传内容进行换脸等内容修改操作，不会另作他用。

　　9月1日，ZAO官方助手在微博回应称：“我们十分理解大家对隐私问题的担忧，你们提的问题都已收到，考虑不周的地方我们会去改，需要一点时间。”

　　有网友留言问：“用户注销后的视频、照片和电话号码等信息，会在你们数据终端删除吗？”对此，ZAO官方助手表示：“动态识别的影像并不保存和上传，仅用于验证，我们会在新版本里详细解释这个过程。”

　　然而，从App Store以及华为应用市场的评分来看，网友似乎并不买账。9月1日晚间，App Store中ZAO的评分已由此前的4.6分降至1.9分。截至记者发稿，华为应用市场中ZAO的评分也已低至2.1分。

　　对于修改后的用户协议以及隐私协议，湖南芙蓉律师事务所合伙人律师钟文科认为其仍存在很大的安全隐患。“该软件可能会搜集位置信息、银行卡号、支付宝账号、相册等，这些都是个人用户极为敏感的信息，一旦平台出现故障导致用户信息泄露，将会对用户造成很大的安全隐患。”

　　产品或脱胎于陌陌

　　天眼查信息显示，ZAO所属公司为长沙深度融合网络科技有限公司(简称“深度融合”)，注册资本5000万元，成立日期为2017年9月20日，法定代表人为雷小亮。

　　根据天眼查资料来看，该公司大股东为海南猫咖网络科技有限公司(简称“海南猫咖”)，其股东为雷小亮和王力，两人各持50%股份。值得注意的是，深度融合2018年年报信息显示，公司社保信息为0人，海南猫咖社保信息显示为3人。

　　ZAO似乎与陌陌公司脱不开干系。王力为陌陌公司董事、总裁及COO，雷小亮则是陌陌公司联合创始人兼游戏业务部总裁。此外，深度融合2018年年报中股东及出资信息一栏显示，北京陌陌科技有限公司于2017年11月2日实缴出资1000万元。

　　而以社交软件闻名的陌陌自身也并不太平。2018年年底，陌陌因旗下《逍遥西游》侵权《新大话西游2》构成著作权侵权及不正当竞争，被判处向网易公司赔偿400万元。之后，陌陌在官网刊登致歉声明并表示公司已于2017年11月份全面停止运营该游戏，同时删除在各大应用平台中发布的该手机应用。

　　此外，天眼查信息显示，2018年8月份，陌陌因“经营性互联网文化单位提供含有禁止内容的互联网文化产品”而受到行政处罚。

　　而对于这款疑似陌陌新产品的ZAO在红极一时后口碑遭遇滑铁卢，其究竟会成为陌陌的爆品还是雷品，唯有待时间检验。