每年十亿级别投入，网易云预计今年实现收支平衡

云端市场的竞争从未停止。

作为面向B端企业客户的技术服务产品，2016年网易考拉海购、网易云音乐等各项互联网新业务得到迅猛发展，作为背后的技术支撑，网易云功不可没。

“网易云的发展有两条主线：其一，自2016年对外推出网易云服务的时候所提出的场景化，即要与业务场景紧密结合；其二，技术的服务模式要尽可能做到全栈，支持私有云、公有云等多种系列的服务。”7月31日，网易杭州研究院执行院长汪源告诉第一财经记者。

汪源透露，目前网易云服务了45万家企业，55万开发者接入网易云IM，通过各类企业应用连接了超过8亿互联网用户。

网易云称，每年过滤3650亿条有害信息，智能识别准确率达到99.8%；过去一年七鱼智能客服回答的问题达到20亿条，第四代智能机器人问题解决率为95%，订单转换率为25%。

以网易云音乐为例，它可以根据用户的喜好定向推送用户喜欢的音乐。

“网易云音乐做的非常好的推荐系统整一个都是在网易猛犸上面。”汪源告诉第一财经记者，网易猛犸是一站式大数据管理与应用开发平台，整合了一系列的开源技术并在网易内部和不少外部客户都经过打磨验证，在网易内部已经使用了8年。

“每年都是十亿级别的投入，网易云预计今年会实现收支平衡。”汪源告诉记者，网易云与考拉、网易云音乐等公司内部组织都存在财务结算。

不过，如今的云端市场竞争激烈。网易云的对手不少。

以办公地点同在杭州的阿里云为例，阿里最开始开展云业务的主要是出于提升自身的IT运营效率，阿里海量的电商交易数据处理需求产生高昂IT成本且大多时候存在资源冗余。2009年成立至今，阿里云从最初只服务于内部业务，为电商和金融业务提供IT基础设施支持，到2011年开始对外主要提供IaaS（基础设施即服务）层服务，后逐步向PaaS（平台级服务）层渗透，是目前国内最大、全球第三大云计算企业。

财报数据显示，2018财年（2017年4月～2018年3月）阿里云营业收入为133.9亿元，同比增长101%。阿里云称，收入的高速增长主要是由付费客户的增长和更高附加值产品的订阅推动。

2017年4月，工信部印发《云计算发展三年行动计划（2017～2019）》，提出2019年要将中国云计算产业规模从2015年的1500亿元扩大至4300亿元。云计算服务在国内市场的认知度和认可度不断提升，开始全面深入应用，已初步形成了包括阿里巴巴、百度、腾讯、京东等互联网企业和软件企业为主的公有云服务提供商。