实时转账无法到账?建设银行:因交易突增,已恢复

2022年11月16日 14:22 来源:中华网财经
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中华网财经讯,11月16日,有网友表示建设银行实时转账无法到账。对此,建设银行客服回应称,16日上午9:30后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。客服表示,因建行交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。

实时转账无法到账?建设银行:因交易突增,已恢复

资料显示,2021年,建设银行就确立以手机银行、建行生活App“双子星”企业级平台为核心的生态场景体系。

个人手机银行开启财富化经营转型,联合外部机构共建“财富号”;业内首推手机银行全国公积金服务,提供公积金账户信息、提取明细、异地转移接续办理等服务;打造手机银行政务服务中心,提供养老金、社保、医保、交通罚款、缴税等便民政务服务。另外,协同“建行生活”,全新升级电影服务等手机银行生活场景服务。推出手机银行会员体系,丰富回馈权益。

建设银行针对特殊群体推出关怀模式,除了提供金融/非金融服务,还有“一键求助”服务;改进手机银行注册登录流程,用户可通过手机号等方式注册手机银行,通过绑定他行银行卡的方式,在建行手机银行办理金融及便民政务业务。

截至2022年6月末,建设银行手机用户规模达4.28亿。

(责任编辑:CF001)

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