谁来监管“云陪伴”的学习监督员

“强力监督！”“拒绝拖延！”近日，北京商报记者发现，人工学习监督服务类产品正在淘宝和闲鱼等平台上走俏，不少淘宝店都达到了几百单的月销量。从价格来看，这类服务售价较为低廉，平均每日服务单价不超过10元，按月收费也只有几十元或百元不等。部分商品发布者和商家还在简介中写到，除了可以监督学习外，还可以提供一对一的专业定制和答疑服务。有学习陪伴师也告诉北京商报记者，自己做陪伴监督并不主要为钱，一方面是利用自己的空闲时间，另一方面也是自己在准备考试，在监督别人的同时达到自律效果。

考研党最爱月销上千

无心学习怎么办，淘宝和闲鱼最新走俏的“学习监督师”成了新名词。截至11月8日，北京商报记者在淘宝等多个平台发现，关于学习陪伴、学习监督的虚拟服务产品广受欢迎。多家店铺月销量都在几百左右，总体月销量则过千。

点击商品详情，北京商报记者发现，这类学习陪伴监督类产品通常按照时间、专业和强度来定价。最普通的每日监督，价格基本不超过10元，较为低廉；而带有专业辅导或强度加大的学习监督会稍微贵一些。以某家淘宝店铺为例，该店铺的学习监督产品多达十几种，包括雅思四六级、考研、留学生定制、考公考编等多类，甚至还包括减肥监督和问题少年监督。

针对学习陪伴监督类服务的面向人群，学习监督员小李在接受采访时表示，自己遇到的客户大部分都在备考研究生考试，其次就是在校大学生。“工作党也有需要监督的，但遇到的会比较少。”

而为体验真正的学习监督效果，记者也从闲鱼上购买了两天的“陪伴”服务，在开始之前，学习监督员和记者沟通了每日的学习计划和作息。人工叫醒、定时提醒、检验成果、不定期督促学习，这些都是学习监督员的服务内容。“如果有不同的需要，客户可以提前沟通，尽量都满足，陪聊天、加油打气之类的都是很常见的要求。”该名学习监督员告诉记者。

分两种类型多为兼职

“其实我做学习监督这件事，也没想要赚多少钱。目前是觉得在家太无聊了。督促别人学习的同时，我自己也会有一个比较固定的生物钟。”小李在介绍情况时表示，她今年刚刚大学毕业，申请了国外的研究生，今年12月月底出国，目前属于赋闲在家的状态。

“在自己开始做学习监督员之前，我也买过一些学习监督服务。”小李表示，自己此前在备考，学习状态不集中，就找了一些网上的学习监督。“其实我做学习监督的时间不长，但能感觉到，做这方面的人很多，很多淘宝店铺的销量都很高。”据小李透露，在她入行之初曾加入一家专做学习监督陪伴的淘宝店铺。“店铺会采集我们这些监督员的信息，包括专业、年龄、学校等等，然后分别给我们指派一些任务。”

小李表示，也有客户对学习监督的要求更严格专业，不止于提醒学习和检验成果。“我加了一个学习监督的派单群，里面经常点名要求要某某大学或者某某专业的学生，这样的学习监督往往还会提供制定计划、课业辅导等更深层次的服务，收费也会更贵一些。”

而小李目前也提供普通和强力两种类型的学习监督，“强力监督的话，我会帮助客户制定每天的计划”。

专业性缺失恐难持续

为何考研党和在校大学生最爱学习监督服务？这或与他们的阶段特征有关。相关成人培训机构负责人曾在此前表示，这类人群具备自主学习能力，但需要陪伴感和辅助，这样的需求恰好给学习监督这类服务提供了市场。

但在调查中北京商报记者也发现，大部分学习监督服务都存在很强的相似性，基本都是建立在言语上的督促和鼓励，陪伴感拉满的同时，专业性存在一定程度的缺失。而正是出于这一原因，备考研究生考试的王利在短暂体验后，放弃了线上的学习监督。“这种频次和内容，和我让朋友来监督我没什么区别，不如去找更专业的培训机构。”王利告诉记者。

而据艾瑞咨询发布的《2021年中国职业培训行业研究报告》（以下简称《报告》）显示，我国报考各类职业资格考试的人数正逐年走高。据艾瑞咨询统计，2015年报考各类职业资格考试的人数为1808万（仅统计部分主流考试），到2020年这一数字已接近翻倍，达3672万。报考人次分布上，金融财会、建筑工程和教师资格类考试报考人次最多。此外，职业资格考试培训的市场规模也在2020年达到422亿，增长8%，线上业务增速超30%。

值得一提的是，在各类职业资格考试的考场上，在校大学生绝对是不容忽视的群体。千万人群的考试考证需求，正是学习陪伴监督类服务的发展基础。

但在业内人士看来，目前五花八门的学习监督、学习陪伴只能称为“散兵”，“这样形式的服务往往只是年轻人的副业或者短期过渡的选择，并未成气候。一来收费太低，二来都是小作坊或者个人从事，业务规模都很小”。中国教育科学研究院研究员储朝晖也坦言，学习监督服务可能会在一定范围内有市场，但不会有可持续性。“不管是在设计功能还是使用效果上，这类服务表现都不会很好。”

此外，储朝晖也建议有这类需求的考生和同学要提高自己的意志能力，通过内在的驱动力和约束力去学习。“外部的强制性是不可持续的，甚至可能是一种影响专注的干扰。”