让盲盒不再“盲”，市场监管总局出手整治行业“乱象”

在“万物皆可盲盒”的潮流下，乱象也在逐渐增多。8月16日晚间，国家市场监管总局发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知（以下简称“征求意见稿”），盲盒哄抬价格、销售活体动物等乱象将得到整治。

盲盒让人“上瘾”

有人陆续花费8000多，有人高价购入“隐藏款”

“一开始也没有很上瘾，后来大热的款式越出越多，看到好看的就想买下来。”广州白领刘申对新京报贝壳财经记者表示，自大学时购入第一个盲盒“林深不知处”后，陆陆续续已经花了8000多元，“我大多时候是从旗舰店或线下门店购入，遇到的‘坑’比较少，直播间等二手市场才是盲盒爱好者们被‘坑’的集中地。”

受访者多次在二手平台高价购买隐藏款。图/受访者供图

新京报贝壳财经记者注意到，关于“盲盒乱象”的吐槽比比皆是。消费者芮寒表示，在自己刚刚“入坑”时，在某商家的直播间开盲盒开到了隐藏款，收货后却变成了普通款。“有的商家会无端抬高价格，即便是普通款，价格也会被一些‘黄牛’抬高三分之一甚至更多。”此外，芮寒曾多次高价购买隐藏款盲盒，“就像强迫症一样，不仅要‘端盒’，还要买到隐藏款。”令芮寒庆幸的是，她已经在半年前“退坑”。

针对上述现象，征求意见稿拟规定，盲盒经营者应依据生产经营成本和市场供求状况，合理确定盲盒价格。盲盒经营者提供商品或者服务应明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与同质同类非盲盒销售商品价格差距过大。

针对二手市场炒作盲盒的乱象，征求意见稿拟规定，鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取金额上限和次数上限，引导理性消费。鼓励盲盒经营者自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场，并接受社会监督。

食品不得以盲盒形式销售

餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐

今年1月，肯德基与盲盒品牌泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发消费者抢购。根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶至少需要购买6份套餐，其中稀有隐藏款的出现概率是1:72。为此，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。

对此，征求意见稿拟规定，食品、药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件等在使用条件、存储运输、检验检疫、监督管理等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式销售。

针对餐饮品牌销售盲盒引起的食物浪费现象，征求意见稿拟规定食品经营者在从事食品销售、餐饮服务过程中使用盲盒商品开展促销活动的，应遵守《中华人民共和国反食品浪费法》有关规定。餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。

避免对未成年人产生不良影响

经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒

近日，贾宝女士向媒体反映，自己6岁的女儿趴在沙发上，将屁股高高翘起，模仿两款盲盒玩偶的造型。贾女士注意到，两款玩偶一款是小丑造型，一款是牛仔造型，均趴在枕头上，翘起屁股，屁股上还顶着气球、仙人掌等装饰。

细问之下贾女士得知，这是女儿外婆带孩子去商场某潮玩店购买的盲盒，回来后孩子便一直在模仿玩偶的“睡姿”。贾女士认为，这种服饰和造型容易对孩子产生不良影响。值得注意的是，该系列盲盒还包括一款头戴兔女郎发饰、身着黑色丝袜并翘起屁股的的玩偶，“香艳”的造型引来一些家长的质疑和担心，“这种造型服饰大人看了都会脸红，更别说孩子了。”

对此，意见征求意见稿指出，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。此外，征求意见稿还指出，鼓励地方有关部门出台保护性措施，对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，盲盒消费反映出部分年轻人过于追求新奇、投机和刺激的非理性消费观念。年轻人自控力相对较弱，容易被诱导非理性消费。有的年轻消费者完全出于好奇或盲目跟风，在购买盲盒等所谓的潮玩消费方面投入大量金钱，最后往往不能买到相应价值的商品。

陈音江认为，消费者要理性消费，不要被一些所谓的盲盒噱头所迷惑，免得花了高价钱，既没买到愉悦的心情，又没买到物有所值的商品。“潮玩文化、盲盒文化想要保持持久的生命力，必须摒弃低级趣味的营销手段，而是要在提升潮玩的文化品位和价值方面下功夫，让消费者真正享受到潮玩积极向上的文化元素。潮玩文化不能只是以一种娱乐或游戏的形式，诱导消费者付出高额费用，却得不到与其付出相匹配的价值。否则，这种典型的畸形消费方式注定不会长久。”

新京报贝壳财经记者于梦儿

编辑李铮

校对柳宝庆

封图受访者供图