海南离岛免税政策落地两年：行业急速扩张，电商成为未来趋势

乘着第二届中国国际消费品博览会（下称“消博会”）的东风，海南掀起一波专属免税板块的狂欢。

“消博会不仅是中国也是海南自贸港的年度消费盛宴，在促进离岛免税行业方面具有重要意义。”近日，海南省商务厅厅长、海南国际经济发展局局长韩圣健在国新办新闻发布会上表示，消博会将提升海南离岛免税购物的国际竞争力。

在本届消博会上，众多免税企业纷纷开设展馆，携国际大牌合作伙伴一同亮相，并宣布新一轮项目合作。

海南旅控旗下三亚海旅免税城与法国婕珞芙集团、中粮集团签署战略合作协议，引进近10个国际品牌；携“机场+免税”两大产业亮相的海南控股，与法国品牌卡尔·拉格斐签订战略协议，拓展商业合作；大型商业零售集团王府井则展示百货、奥莱及免税等五大业态，现场发布重点项目。

“对比上届消博会，GDF免税城经营面积已扩充十倍，在返岛提货和邮寄送达等便民政策的加持下，对比去年2季度，销售同比增长120%。”7月27日，海南控股GDF免税城相关负责人向时代周报记者表示，今年消博会期间购买力同比去年有较大增长。

从数据上看，离岛免税正在不断激发海南经济发展活力。

“2021年海南离岛免税销售总额超过600亿元，同比增长84%，其中免税销售额505亿元，同比增长83%，免税购物人数968万人次，同比增长73%。”7月26日，在第二届全球消费创新暨免税与旅游零售大会上，中国旅游集团有限公司董事、总经理王海民透露，中国旅游集团将持续加大在海南的投资和发展的力度。

海南离岛免税机遇

随着免税政策的持续优化，海南对免税经营商的吸引力正在与日俱增。

2020年7月，海南执行新的离岛免税政策，从购物限额、商品品种到购物对象等方面均有新的提升，并鼓励适度竞争，有免税品经销资格的经营主体可按规定参与海南离岛免税经营。

这成为海南离岛免税政策自2011年实施以来力度最大的调整。

“海南离岛免税新政两年，不仅给国内免税行业带来了行业规模和行业影响力，还在市场关注度、政策重视程度等方面带来积极变化。”7月27日，IPGlobal中国区首席经济学专家柏文喜向时代周报记者表示。

利好政策的加持，直接体现在数据上：据海口海关统计，自2020年政策调整以来，截至2022年6月底，海口海关共监管离岛免税商品销售金额906亿元，销售件数1.25亿件。其中，日均购物金额1.24亿元，较新政实施前增长257%。

“海南是中国唯一一个不用出国出境就能享受免税购物待遇的省份，在全国大规模零售行业中占据绝对优势。”7月27日，德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵对时代周报记者表示。

在海南发展离岛免税初期，仅有中免、海免两家经营主体。但截至目前，离岛免税经营主体已增加到6家，离岛免税店增至10家。仅过去的2021年全年，海南10家离岛免税店免税销售额同比增长83%。

一批“先来者”，已经在竞争中抢得先机。在新政推动下，最早于2011年，在海南开出国内首家离岛免税店的中免集团，已成为国内最大的旅游零售运营商。目前，中免集团在海南有包括三亚国际免税城、三亚凤凰机场免税店等6个项目，占据海南离岛免税市场“半壁江山”。

时代周报记者摄

7月27日晚，时代周报记者来到中免集团旗下海口日月广场免税店发现，在迪奥（DIOR）、雅诗兰黛（Estee Lauder）、海蓝之谜（LAMER）等品牌店内人头攒动，众多消费者选购商品后，排起长队付款，收银台店员应接不暇。

“逛了一个多小时，还没有买完。”一名来自武汉的90后消费者告诉时代周报记者，暑期和家人来海南度假，结束行程之前，特地过来免税店“囤货”。“以前都是拜托国外的朋友代购，现在在海南购买，可以比普通专柜便宜不少。”

利好与需求之下，更多分羹者仍在涌入，分羹海南离岛免税市场。

2022年5月，海汽集团公告透露将收购海旅免税的100%股权，以谋求免税业务注入；2022年7月，王府井宣布完成对海南旅业的收购，旗下万宁首创奥特莱斯正式更名为王府井悦舞小镇，进一步开拓免税市场。

“过去两年，珠海免税集团已在海南进行积极布局，推动了三亚合联中央商务区项目、珠海免税·三亚旅投商场等相关商业项目落地，积极争取离岛免税资质。”7月27日，珠海免税集团相关负责人接受时代周报记者采访表示，珠海免税旗下三亚合联中央商务区项目也在加快建设。

免税行业寻找线上机遇

相关数据显示，国内现存免税相关企业3.35万家，海南以1.58万家排名第一。穆迪·戴维特报告认为，海南将在未来五年内取代韩国，成为世界上最大的旅游零售市场。

海南免税市场“掘金”热潮背后，各大免税运营商依旧存在经营与竞争压力。

第二届消博会期间，中国中免（下称“中免”）发布上半年业绩，财报显示，公司营收、净利润均下滑超20%；此前2021年，中免净利润仅11.63亿元，同比大幅下滑60.92%；到2022年一季度，业绩颓势不减，营收、净利润均同比下滑，分别仅实现167.82亿元、25.63亿元。

正加大投入海南免税业务的王府井，也在近期发布业绩预减公告，预计2022年半年度实现归属于上市公司股东的净利润2.11亿元，同比减少23%～37%。“业绩预减的主要原因是主营业务影响，受上半年疫情影响，不同程度的闭店或缩短了营业时间。”对此，王府井在公告中解释称。

在免税经济的风口中“跑马圈地”，务必需要一定竞争门槛。7月27日，中国商业联合会专家委员会委员赖阳接受时代周报记者采访表示，随着免税行业竞争逐渐增大，十分考验免税经营商整体能力。“倘若缺乏足够的竞争优势，在市场上将很难生存。”

不过，柏文喜则认为，国内免税行业日益加剧的市场竞争有利于扩大行业规模和推动行业服务水平。“免税行业需要在竞争中才能获得创新与发展。”

面对激烈竞争，多数免税玩家开始拥抱线上，电商化成为未来发展切入点。

本届消博会期间，海旅免税分别与京东国际、杭州遥望网络科技有限公司（下称“遥望网络”）签署了战略合作协议，推动线上线下全渠道融合；珠海免税则携综合电商平台“珠海免税MALL”亮相，该平台涵盖免税品预约、跨境电商和完税O2O于一体。

“2021年6月，三亚海旅免税城京东小程序上线，这是京东首家线上免税店铺，上线至今累计销售额位列京东小程序第一名，今年二季度成交额环比一季度增长了164%。”7月27日，海旅免税相关负责人向时代周报记者表示。

尽管在线上找到突破口，但免税经营商仍有不小压力。“由于产品采购到境内销售有一定的周期，如果在前期采购出现偏差，会造成一定积压，造成企业资金的沉淀，变成企业运营的包袱。”赖阳表示，供应链本身的采购能力、消费需求的把握能力及综合运营能力，都将影响免税企业的长远发展。

7月27日，科方得投资执行总裁张晓兵告诉时代周报记者，国内免税企业还要避免同质化，多引入不同类型的企业来试水免税产品，多角度全方位的了解市场和产品，把握好行业规律。