疫情冲击、以亏损换增长,互联网长租公寓前景几何?
2020年以来,围绕互联网长租公寓的的负面消息始终不绝于耳。
今年5月,纳斯达克上市企业青客公寓承认遇到资金困难,一度被传言倒闭;6月,纽交所上市企业蛋壳公寓创始人兼CEO高靖被调查后,公司迅速换帅;7月,有网友在微博发文表示自己在自如租住,被一名男租户骚扰,引发舆论强烈关注......
一方面,这一系列负面事件持续刺激着公众神经,严重影响互联网长租公寓企业的形象。另一方面,这些企业自身还面临着持续亏损的困境,今年的疫情更是让相关企业的处境难上加难。举步维艰的互联网长租公寓前景几何?
负面事件频发,互联网长租公寓信任度恐降低
凭借着装修、服务较好以及方便换房等优势,互联网长租公寓成为不少年轻人租房的选择。但近年来,与其相关的负面事件持续刺激着公众的神经,引发人们的强烈关注。
最近多年,自如曾多次因出租的房屋中甲醛等有害物质超标而被媒体曝光。此前,一篇《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传。这名37岁的王姓阿里员工2018年7月感觉身体不适,随后在医院检查,发现血小板减少,最终被确诊为急性髓系白血病,并于当年7月13日因病情恶化去世。
据新华社调查报道,不少品牌长租公寓的房屋装修成本都很低,且在装修后很快就将房租上架出租给租户,这导致房屋内甲醛等有害物质严重超标,危害租户的身体健康。而在检测室内有害物质时,品牌长租公寓还存在造假、欺瞒租户的情况。
为解决甲醛等有害物质超标等问题,自如曾推出“深呼吸1.0房源”计划,从板材、辅料、施工、室内空气及空置时长五个方面对租住产品进行系统性升级,完成空气密闭检测,房屋装修后空置30天后再入住。
但这一举措的效果似乎并不明显,时至今日,依然有大量租客反应自如房屋内甲醛等有害物质超标,租户健康受到损害。
除了自如,另外两家头部企业蛋壳公寓和青客公寓同样是负面缠身。
近期,深圳蛋壳公寓被曝出“套路”租客贷款全年租金、“勒令”租客退租、违规搭建房中房等问题。青客公寓一方面被曝“拖欠”房东租金,另一方面,不少消费者在投诉平台上投诉该平台不退剩余房租和押金。
此外,互联网长租公寓的内部管理也频遭诟病。近期,有微博网友“梁小撕X”发文称,自己在深圳自如租房,7月13日晚在洗手间的洗澡途中,屡遭一位男租户的闯入,该男租客态度恶劣,拒不出去。“梁小撕X”称,后来在自己声称报警的情况下,该男租客才离开洗手间。
自如方面对此火速回应称,已于第一时间启动了清退男租客的程序,并将征求梁小姐的意见,从三个方面帮助梁小姐解决问题。不过,这能否从根源上解决此类问题还有待进一步观察。
整体来看,互联网长租公寓面临着一次又一次的负面缠身,不仅严重折损企业品牌形象,可能进一步损害企业发展,还会影响消费者对互联网长租公寓的态度,长此以往,失去的将是消费者信任。
头部企业以亏损换增长,疫情冲击下前景几何
对任何企业来说,盈利都是根本目的。如果长期亏损,不仅企业自身的生存将存在问题,企业创新和发展也难以实现,更不用说为用户提供有竞争力的产品或服务。而互联网长租公寓头部企业至今仍陷入亏损泥潭。
成立于2012年的青客公寓是首家赴美上市的品牌长租公寓。根据其公布的2019年财报,2019年青客公寓的营收为12.34亿元,同比增长38.64%,同期净亏损达4.98亿元。
实际上,青客公寓在近年一直处于亏损的状态。根据青客公寓提交的IPO文件,其2017年、2018年的净亏损分别为2.45亿元、4.99亿元,亏损额呈扩大之势。
作为第二家赴美上市的互联网长租公寓企业,成立于2015年的蛋壳公寓同样面临着持续亏损的局面。根据蛋壳公寓此前发布的财报,其2019年营收为71.29亿元,同比增长166.5%;同期净亏损为34.37亿元,同比扩大151.06%。2017年-2018年,其净亏损分别为2.72亿元、13.69亿元。
互联网长租公寓企业普遍持续亏损,与它们不断跑马圈地、寻求规模增长不无关系。在这个行业,“房源”是各企业追逐的王牌,规模效应也显得极为明显。但也正是这种模式,让企业陷入用亏损换增长的怪圈中,一旦市场不景气,极可能让企业遭受沉重打击。
在二级市场上,互联网长租公寓企业的表现也并不乐观。上市之初,青客公寓和蛋壳公寓均被视为“流血”上市,而上市至今,两家企业的股价可谓是“跌跌不休”。
截至7月28日收盘,青客公寓股价报9.89美元/股,与17美元的发行价相比接近腰斩,当前其市值仅剩4.73亿美元。蛋壳公寓同日收盘报9.15美元/股,与发行价相比下跌超三成,最新市值为16.73亿美元。
除了持续不断的亏损,今年的疫情更是让长租公寓企业的处境难上加难。
今年5月,有消息称青客公寓已经倒闭,青客公寓则发布声明进行辟谣,表示公司在正常运营中,但同时也承认公司遇到了资金困难。据《中国企业家》近日报道,有资深行业高管称,青客公寓旗下部分房源已寻求国企“接盘”,如若情势持续严峻,蛋壳公寓亦不排除寻求国企“接盘”。
今年6月,蛋壳公寓创始人兼CEO高靖被有关部门调查,随后该公司不得已紧急换帅。不过,蛋壳公寓称,本次高靖涉及调查事项主要为其创办蛋壳公寓之前参与的商业投资。
此外,尽管自如的营收和盈利情况暂未对外披露,但在贝壳集团近日提交的IPO文件中,可以看到疫情对自如的影响。招股书内容显示,2017年-2019年,贝壳集团从自如获得的收入分别为2.69亿元、3.57亿元和3.09亿元,而今年一季度,贝壳集团从自如获得的收入仅为2000万元,不及此前年度收入的十分之一。
如今看来,互联网长租公寓在高速发展的同时陷入重重困境,企业面对疫情冲击已举步维艰,发展模式仍需进一步纠偏。疫情下半场,互联网长租公寓会有怎样的表现,行业格局是否会重塑值得继续关注。
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