人人网转手，一代社交巨头为什么会衰落？

11月14日，多牛传媒以2000万美元现金、外加价值4000万美元公司股票的支付方式，购入人人网。后者作为Web2.0时代SNS社交产品的最典型代表，以这种方式宣布离场。

人人网落幕的原因有很多，包括错失移动端兴起风口、目标受众过于狭窄、团队管理运营等问题。但根本来讲，作为一款社交类产品，人人网因无法继续满足用户使用需求，而被新生事物逐渐替代。一款款社交产品的逐渐演变，折射用户需求的演变，以及社交类产品核心特质。

提及中国社交产品，是如今互联网大佬们都曾经小试锋芒的领域。第一种类型当数BBS。第一个BBS站点为曙光站，系国家智能计算机研究开发中心于1994年5月开通。这个名字或许过于陌生，次年，马化腾在自家搭建慧多网深圳站点，起名为Pony-soft。

20世纪末、21世纪初，国内社交圈层处于蛮荒状态，知名的猫扑、天涯、豆瓣、ChinaRen，以及腾讯、网易、新浪相继诞生，“灌水”、“潜水”、“隔壁”、“菜鸟”等术语随之流传。

再之后，中国互联网进入Web 2.0时代，以六度空间理论为基础的社会化网络SNS，正在大洋彼岸，被Friendster与Myspace推动演进。

2005年，学成回国的王兴与校友上线模仿Facebook的校内网，其后被陈一舟的千橡收购并更名为“人人网”。2008年3月，定位白领圈的开心网成立，创新上线的朋友买卖与争车位应用，使其产品发生社交裂变，并在一年后注册用户量突破1500万。新浪朋友、搜狐白社会、淘宝淘江湖、阿里人脉通、QQ校友也相继诞生。2009年11月，QQ上线空间功能与农场游戏，迅速压制住开心网与人人网。

第三波转折发生在2009年年末，新浪上线微博，抢占舆论高地，晚了八个月的腾讯微博追赶得身心俱疲，最终于2014年发布官方公告称，当时的网络媒体事业部（OMG）进行调整，微博产品运营团队与新闻团队整合。而腾讯微博进入维持运营状态，被战略性放弃。

DCCI互联网研究院院长刘兴亮对第一财经记者表示，从国内社交产品一路演进过程可以看出，社交是中国互联网迭代最为频繁的领域，一方面因为社交本身是所有用户的强需求；另一方面，之前每代产品均存在未能充分满足消费者需求的点，因此才会被后来者替代，未来，社交产品仍将不断迭代下去。

社交产品也在新的细分领域。乌镇世界互联网大会上，字节跳动党委书记、副总裁张辅评透露，截至2018年10月，抖音国内日活跃用户（DAU）已经突破2亿，月活跃用户（MAU）突破了4亿。为阻击抖音，腾讯重启微视产品，并投入30亿元补贴。

除了社交产品激烈的外部竞争，即便在腾讯集团内部，也会对社交产品的定位再思考。

2014年，腾讯公司高级副总裁汤道生曾对微信与QQ之间的关系进行明确区分——业务方向上，微信主打服务，QQ主打营销；用户关系上，微信在深、QQ在广；商业策略上，微信克制保守，QQ丰富、多元，更加激进和开放。

根据腾讯最新财报，微信及WeChat的合并月活跃账户数达到10.82亿，比去年同期增长10.5%。而QQ月活跃账户数达到8.03亿，比去年同期下降4.8%。

刘兴亮称，微信占据成年人社交圈层，而青少年为躲避长辈，以及习惯于QQ空间社区模式，较为集中于QQ平台之上，这一点也恰好满足“不同时代、不同产品，满足不同群体需求”的特点。

天奇阿米巴创投基金管理合伙人魏武挥则对第一财经记者表示，判断社交类产品的生命周期，首先要区分社交和社区的不同。在他看来，社交类产品偏通信向，比如微信早期版本就集中于人与人之间的通信。包括桌面QQ、MSN，乃至阿里旺旺，都是通信向。但如果社交类产品用户黏度高，而不配合社区运营，一般难以成功。例如MSN社区味道很淡，旺旺则更甚，仅仅是买卖双方的沟通工具。而社区类产品，核心是“主题式聊天”。如当时BBS热帖，基于某个特定主题，可以“盖很多层楼”，实际今天的微博仍有很强的“BBS盖楼属性”。有聊天主题存在，社交切换就容易很多。因此，具备社区特性的社交产品，具备更多机会。

把握社交与社区属性，成为产品定位的关键，典型案例便是新浪微博与腾讯微信。魏武挥称，新浪微博并非社交产品，它曾尝试过转型社交，但彼时QQ过于强大，遂放弃，以社区性为主线发展至今。同时，腾讯微信也很难打败微博，因微博的社区导向是一种公共舆论场，远不同于微信朋友圈的私密性，满足用户另外的社交需求。

再如之前较为火热的子弹短信，曾一度被外界猜测是否会取代微信，在魏武挥看来，其过于侧重通信而无社区特性的模式，并不容易成功。独立IT分析师洪波亦对第一财经记者表示，现在并非是再做一个即时通信工具的最好时代——在PC互联网时代，没有第二个QQ；在移动互联网时代，也不会出现第二个微信。

简而言之，下一个真正的社交巨头，只会出现在下一代网络关系与载体中。