首家！RELX悦刻严管代理商 向未成年售电子烟罚20万

《科创板日报》（珠海，记者戚夜云）继国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》落地一个多月之后，电子烟头部企业RELX悦刻首次对外公布了《RELX悦刻“守护者计划”管理处罚规定》（以下简称《规定》）。该规定约束RELX悦刻公司内部人员及其商业合作伙伴共同遵循“守护者计划”，防范未成年人购买电子烟。

这还是电子烟企业集体表态坚决支持并执行禁令不服务未成年人之后，业内首家通过制定详细的处罚规定，在执行层面落到实处并对外公布的企业。RELX悦刻表示，代理商自营渠道，若其违规销售产品给未成年人，RELX悦刻最高罚金20万元，情节严重，将全面停止合作。

RELX悦刻方面透露，守护者计划执行之后，因门店位置靠近学校等未成年人密集区域，已经停止了与10家专卖店的合作；2000家授权门店中，54家停止合作；10万家分销网点中，1712家合作中止。

“由于零售的场景非常复杂，这些终止合作的情况多数由于网点位置不符合要求，或在学校附近，或在少年宫50米以内。”蒋龙以专卖店举例，专卖店选择都在我们电子围栏里，不合规的店铺我们做了大量的工作，帮助零售商寻找到更加符合条件的、符合法律规定的地址，并支付装修费，但是依然会有10家选择不愿意搬迁。

“今天中国电子烟的市场不是RELX悦刻一家，他们还有很多电子烟品牌可以选择，当我们提前走了一步之后，面临的就是销售额的损失。”

“我们向从零售商和代理商宣读处罚规定与罚款数额时，感受到他们还是处于巨大的震惊和压力之中。”RELX悦刻渠道蒋龙向《科创板日报》记者透露，当前电子烟行业分散复杂，防范未成年人购买电子烟执行层面难度大，市场教育还面临着一定的阻力。

“我们有代理商，私下通过线上售卖给未成年人，被我们追溯系统发现，罚款10万元。代理商还掏不出10万块钱，我们让他签了认可处罚条款后，继续供货给他，但是未来的货款里逐月把这个罚款抵扣出来。”

《科创板日报》记者注意到，RELX悦刻在《规定》中重申了“守护者计划”，为确保不服务未成年人，18日上线了向阳花系统，将利用AI智能、人脸识别、年龄验证、童锁设计等一切可资利用的科技手段以免产品产品销售给未成年人。同时，RELX悦刻产品包装更新成带有“守护者计划”标示。

RELX悦刻将在3个月内打造100家“向阳花系统标杆店”，7个月内覆盖全国所有悦刻专卖店。

电子烟互联网禁令下达后，电子烟线下零售体系也受到波及。如万达商场禁止电子烟入住等。“这是短暂的波动，目前据我们评估下来并没有对RELX悦刻的整体发展造成什么大的影响，未来要开的名单上已经有超过600家，同时RELX悦刻有600个比较好的商场的选位已经选好。”

而线下渠道竞争已然非常激烈。“我们在一个著名的连锁超市里，运营着正常的价格体系，竞争对手支付高昂的进场费，还卖一半的价格，每一个套装给店员30元售卖奖励。有的企业为了和RELX悦刻在便利店竞争，给出70万报价的进场费。”蒋龙表示，中国零售体系发展到现在，不是第一次经历这种战役。

2019年最后两个月被业内称为电子烟的寒冬。但是对于行业前景，RELX悦刻还保持着乐观态度。

“国内外最近的形势很像，一波新闻之后振荡得非常明显，铺天盖地的言论影响到消费者对电子烟认知。”但是汪莹表示，“随着英国、加拿大，政策法规逐渐明朗，市场也稳定下来，我们对国内预判是，3个月之内可以恢复到禁售之前的销量。”