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途牛:因雨情原因影响行程,提供免费退改、退订

2021年07月21日 15:41 来源:中华网财经
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中华网财经讯,自7月20日以来,河南出现持续性极端降水天气,民众出行受阻。7月21日,多家旅行平台表示,对于因河南暴雨原因影响行程的情况,承诺对预定订单无损全退。

途牛表示,截至目前已预订即日起至7月22日期间前往郑州(一地)的旅游产品(含跟团、自由行、当地玩乐、用车、定制游)的客人,如因雨情原因影响行程,途牛提供免费退改、退订,全部损失由途牛承担。截至目前已预订即日起至7月22日期间郑州地区酒店产品的游客,途牛提供免费取消保障。已预订机票、火车票、汽车票等公共交通的订单,依据航司、12306及公路客运部门发布的特殊退改政策执行,及时响应相关部门的要求,协助游客退改。截至目前已预订即日起至7月22日期间郑州地区门票产品的游客,途牛提供免费取消保障。

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