携程去年营收200亿，直播间预售产品核销率超30%

新京报贝壳财经讯（记者王真真）3月24日，携程集团（以下简称“携程”）发布了截至2021年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务业绩。2021年第四季度，携程营收同比下降6%至47亿元，净利润同比下降16.6%至8.34亿元；2021年，携程营收同比上升9%至200亿元，约恢复至2019年的56%；净亏损5.5亿元，上年同期净亏损为32亿元。

商旅管理业务复苏强劲，去年营收同比上升54%

从2021年业绩表现来看，携程营收为200亿元，同比上升9%；毛利同比增长7.98%至154.25亿元；净亏损5.5亿元，上年同期净亏损为32亿元；经调整EBITDA为13亿元，2020年为17亿元，2021年经调整EBITDA利润率为6%，2020年为9%。

分业务来看，2021年，携程住宿预订收入为81亿元，占总营收的41%，同比上升14%；交通票务营业收入为69亿元，占总营收的34%，同比下降3%；旅游度假业务营收为11亿元，占总营收的6%，同比下降11%；商旅管理业务营收为13亿元，占总营收的7%，同比上升54%。2021年第四季度，携程住宿预订营收为19亿元，同比下降14%，环比下降13%；交通票务营收为15亿元，同比下降11%，环比下降17%；旅游度假业务营收为1.77亿元，同比下降32%，环比下降55%；商旅管理业务营收为3.67亿元，同比上升20%，环比上升9%。

携程方面表示，2021年加大了对商旅业务的投入，其中，对于供应链的投入较2019年提升86%，产品技术投入提升86%，服务效率提升110%。得益于此，2021年第四季度及全年，携程商旅平台酒店预订量较2019年同期增长近3位数。

2021年，除一般及行政费用同比下降20%外，携程的产品开发费用、销售营销费用分别上升17%、12%。截至2021年12月31日，携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期的定期存款和理财产品余额为639亿元。

携程方面表示，因疫情抑制用户对旅行产品的需求，2021年第四季度业绩受到了一定的影响，但整体业绩保持稳健态势。

另据披露，携程海外业务在2021年第四季度至2022年前两个月，迎来了一波发展契机，其中，欧洲市场的机票预订量在第四季度进一步恢复，并延续至2022年年初。今年前两个月，携程海外品牌的机票预订量同比增幅超过200%，其中，欧洲地区增长更快。在亚洲，2021年携程在海外市场的本国/本地区酒店预订量较2019年增长超过30%，其中，在中国香港，新加坡和韩国市场约有三位数增长。

官方直播间去年预售产品核销率超30%

携程董事会执行主席梁建章在财报中表示：“在过去一年，我们进一步丰富了我们的产品，增强了我们的内容能力，为我们长期的可持续发展铺平了道路。”

疫情暴发以来，旅行用户出游半径明显缩短，受此影响，携程重点开拓了周边游以及私家团、主题游等产品。数据显示，2021年携程旅游的头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额较2019年实现正增长；国内私家团供应商数量较上年同期增长32%，交易额较2019年增长近40%；携程国内主题游产品交易额较2019年增长超过160%。

去年3月，携程启动乡村旅游振兴战略，截至2021年年末，携程已在国内落地8座农庄。据披露，2021年乡村旅游订单量较2019年增长6%，其中，乡村酒店订单量较2019年增长32%。此外，2021年，携程平台上海外目的地玩乐产品订单量较2019年增长超30%；携程海外市场的玩乐产品总量同比增长3倍，在线商品数量超过20万。

在“旅游营销枢纽”战略下，2021年携程在会员营销与内容营销两方面持续突破，其中，会员规模同比增长超过20%，高级会员有两位数增长。2021年，浏览过携程直播的观众人数同比增长171%，44%的用户观看直播后在24小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超30%，超过5000家酒店核销率超50%。2021年第四季度，携程商家自播引导产生的GMV环比增长100%。

2021年第四季度，携程星球号旗舰店整体粉丝规模环比增长34%，新入驻酒店商户数环比增长44%；携程社区内容频道的日均互动用户数同比增长超100%；整体创作者日均发布量环比增长超过80%；全年新签旅行家较上年同期增长160%。

另外，据携程披露，2020年至2021年，携程累计为旅行社、机票代理商、酒店等行业商家纾困减负；纾困金额约为疫情暴发以来Non-GAAP（非美国通用会计准则）归属携程集团股东的净利润总和的2.5倍。携程因疫情产生的退改订单交易额近1000亿元，约为2021年平台交易额的20%。

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