主播呵斥“爱买买，不买滚”，涉事公司致歉

日前，声幻娱乐方工作人员在直播销售演唱会门票时，大声呵斥“爱买买，不买滚”“拉黑”，其中还提及到男艺人黄子弘凡。

随后，黄子弘凡工作室发布严正声明，称永久终止与@声幻娱乐的一切合作。

9月20日晚，声幻奇境巅峰之夜超级音乐盛典广州站组委会发布情况说明：

9月19日上午，我方按照黄子弘凡团队的要求，完成艺人团队确认的宣发物料后开展宣发工作。官宣后，项目按原定计划在抖音平台开展官方开票直播。

期间，直播间涌入大量带有负面情绪的网友，满屏质疑与负面言论持续刷屏。负责直播的外聘主播情绪失控，发表措辞失当的言论。对于主播的不当表述，我们深表歉意，第一时间指出其言论问题。针对本次舆情事件，我方高度重视、深刻自省，就事件带来的负面影响，向广大观众、网友及相关方致以诚挚歉意。

事件发生后，我方第一时间启动应急处置机制:当日即对涉事外聘主播予以停播、约谈，明确其行为过错，并正式终止全部合作。同时完整调取售票直播全程录屏，逐帧核查还原事件全貌，在此澄清两项关键事实：

1.涉事主播的过激回应，仅针对直播间持续发布带节奏负面信息的个别账号，并未指向任何参演艺人及其粉丝群体。网传解读为“主办方敌视艺人及粉丝”，属于断章取义，并非事实。

2.主播提及的票价及签名照相关内容，仅为主播基于对网传二级平台票价及个人过往经历的认知，与本次演出项目无关；网传我方“倒卖艺人签名照”的说法并无事实依据，我方从未借此牟利，我方保留追究造谣者法律责任的权利。

在直播相关片段于网络扩散后，黄子弘凡工作室通过官方微博发布声明，以我方“严重违反行业基本规则、合作基础已不存在”为由，单方面宣布永久终止一切合作。令我们意外和遗憾的是，在该公告发布前，双方并未就相关事宜开展实质沟通、核实情况或探讨解决方案；

艺人工作室发布公告后，舆情快速发酵，带来一系列连带影响：

1.演出内容出现重大缺口，原定演出阵容、表演时长无法按原方案落地，整场演出完整性、观众观演体验受到根本性影响。

2.演出编排需要重新协调。受艺人变动影响，我方需要与其余已确认参演艺人及其团队重新协商演出安排。

3.事件引发大量退票，前期筹备投入面临直接损失。

4.观众权益与演出筹备受到巨大冲击。距离演出仅剩不足两周，整体筹备节奏被打乱，大量观众需要办理退票。

演出项目的落地，建立在多方确认的合作约定之上。本次项目报批完成、取得演出许可、宣传物料确认完毕，多组艺人档期锁定、供应商已就位，各项筹备工作基本就绪。黄子弘凡工作室在未经充分沟通核实的情况下单方终止合作，直接造成本场演出阵容缺口与项目舆情波动。

演出行业的健康有序，离不开各方的契约精神。如果后续行业内出现履约争议，各方均能优先开展沟通协商，将更好地保护观众权益，减少大量前期投入付诸不确定的风险。

这场演出不属于单一艺人，凝聚了多组艺人团队、数十个工种的工作人员以及数万观众的期待，并非一纸公告就可以抹去全部筹备的成果。我们充分尊重艺人依法维护自身合法权益的权利，但相关决定，也应当兼顾已签约合作、观众权益以及其他合作方的合理利益。

我方将始终恪守法规底线，全力保障消费者合法权益，积极妥善处理后续事宜，给所有关注本次演出的关注一个负责任的交代。

最后，流量可以让一个人的名字被更多人看见，但流量不是解约函，热搜不是免责牌，情绪也不是推翻一整场筹备的法律事由。