邻家关闭门店：与其“跑马圈地”，不如新益求新

　　最近，本土品牌便利店邻家陆续关闭北京的168家门店，引发业界广泛关注。邻家表示，由于公司处于发展阶段，尚未真正实现营利，依旧需要投资方注资经营，靠店铺自身销售收入入不敷出，公司账户内已无可支配资金。

　　一个苦心经营3年之久、拥有百余家门店的品牌，资金链一断就失去了生存能力，一夜崩盘迎来命运的终结，除了让邻家的忠实消费者唏嘘不已，也给行业发展带来深刻警示。对于身处一片“红海”的便利店来说，如果在追求规模效应的同时，无法创新经营模式，缺乏自我造血能力，终究会在市场竞争的大浪淘沙中败下阵来。

　　这两年，在经历了无人便利店的泡沫之后，传统便利店正在开启一个新的风口，增长速度超过了大卖场和普通超市。商务部发布的数据显示，今年二季度，我国便利店行业总体景气指数为70.25，高于荣枯线20.25。在资本市场上，今年以来，见福便利店、131便利店、Today便利店等纷纷获得巨额投资，甚至一些电商也开始转战线下市场，重新发掘实体便利店的价值。比如，苏宁小店开启扩张模式，预计全年新开5000家门店。

　　然而，资本虚火的“助攻”之下，为了获得更高的估值，一些传统便利店纷纷开始“跑马圈地”，追求规模效应。规模越大，越能增加企业的议价能力，但也会大幅提升企业的经营成本。中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店报告》显示，近一年来，便利店行业房租成本上升18%，水电成本上升6.9%，人工成本上升12%。在成本高企的背景下，企业如果不顾自身实际经营情况，只问规模不问盈利，靠融资和“烧钱”过日子，显然不是长久之计，一旦遭遇资方撤资，便只能黯然退场。

　　对于便利店企业来说，规模大不是问题，但大就应该有大的样子。毕竟，作为一个重资产的行业，便利店具有前期投入成本高、后期边际成本低的特点，只有达到相应规模，物流、管理、采购等固定成本才能在较低水平下被分摊。但问题是，在规模扩张的背后，企业是否同步创新了经营模式，有没有独创性的商品和服务等“硬功夫”，在树立行业标准、提供发展路径方面，大企业承担着更大的责任。

　　零售业变革常在，创新也常在。邻家的轰然倒下，与其说是输给了外来的资本，不如说是在自我改革、寻找出路的过程中，输给了脚步太慢的自己。反观那些经得起时间考验的企业，无不是在成本、效率、体验上大胆创新，才有了行业“常青树”的地位。比如，如今便利店内“现场烹饪”是比较常见的服务，但早在2004年，7-11便利店就首次在自己的门店提供这种服务，以适应中国消费者用餐以热食为主的饮食需要。

　　对于消费者来说，传统便利店不仅是物理空间，也是心理空间、文化空间。24小时彻夜不眠的便利店，为多少都市“夜归人”消除了工作的疲惫、赶走了生活的孤单。今天，网络购物来势再凶猛，也无法取代传统便利店。从这个意义上说，邻家的倒下不是便利店的末日，而是给整个行业提供了反思的契机，摒弃“跑马圈地”式粗放发展，扎实做好经营的基本功，瞄准消费痛点大胆创新，传统便利店才能重新迎来发展的春天。