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自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

2020年09月04日 09:46 来源:中华网财经
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中华网财经讯,近日,媒体报道称有4位自如租户喝了近7个月的中水,自如方面表示愿退服务费,不过租户并不满意。对此,自如微博回应称,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。

据法治进行时报道,北京朝阳的卢女士称,其今年1月通过自如租住一套房子,包括自己在内的4名租户在随后的日子喝了将近七个月的中水。

自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

事情发生在前不久,自来水公司上门检查水表,工作人员发现卢女士租住房子里,使用了九万多吨水,这惊呆了在场的所有人。

自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

奇怪的不只是水表走了这么多字,租户们发现,在他们不用水的时候,水表是倒着转的。由此租户们推断用了九万多吨水的原因,很有可能是水表在转到0之后继续反转,达到了九万多吨。

自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

那么让水表反转的原因是什么呢?厕所里的一个三通吸引了工作人员的注意。

这个三通连接着马桶的中水接口、洗衣机和自来水龙头。

自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

中水管的压力比自来水大,所以中水把自来水管里的水顶了回去。

发现问题后,物业赶紧把中水表卸了下来,切断了自来水污染的源头。卢女士和租户们怎么也没想到,居然喝了7个月的中水。

自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

这套房子卢女士在2020年1月,通过北京自如生活企业管理有限公司租的,卢女士认为,房子出现这样的问题,与中介公司的装修有直接的关系。

卢女士赶紧和“自如”公司的工作人员联系,对于中水管接入自来水管的原因,工作人员表示,卢女士租的房子之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但是在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,就导致了这样的后果。

自如租户喝了7个月的中水?自如表示愿退服务费

得知事情的原委后,卢女士希望“自如”能带着4位住户去体检,并给予一定的赔偿。

目前,“自如”的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费,卢女士对于这样的结果并不满意。

3日,自如公司通过官方微博回应,针对自如将中水接入自来水、租户喝了半年多的中水深表歉意。问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商并完成周边房源排查,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。

回应中称,据了解,本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作、误将洗衣机自来水与中水混接导致。相关工作人员表示,涉事房屋之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,导致了这样的后果。

自如方面表示,问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商并完成周边房源排查,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。

北京市律师协会的刘凝律师表示,根据《侵权责任法》的规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。本案中,“自如”将中水管和自来水管接错,导致卢女士等租户喝了七个月的中水,已经侵害了卢女士等人的民事权益,应当承担侵权责任。

(责任编辑:CF001)

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