贝壳找房与浦发银行合作：购房享受一对一专属银行客户经理服务

近日，贝壳找房与浦发银行达成战略合作。据介绍，针对当前房屋交易流程繁琐、按揭贷款产品服务同质化程度较高、客户操作环节体验不佳的等痛点，贝壳找房联合浦发银行房屋交易线上化，优化线上找房、看房、交易等一系列流程。

通过贝壳找房与浦发银行甜橘app进行房产交易的消费者，将可享受一对一专属银行客户经理服务，并提供业务咨询、客户资料审核、面签、批贷及放款全流程服务。同时，浦发银行将为贝壳客户加快批贷时效、优先解决放款问题。

数据显示，仅2月1日至14日，在贝壳找房平台上，找房人和经纪人共发起了309万次VR带看，相较去年同期增长近213倍；通话时长达44675个小时，较去年同期增长323.5倍。

贝壳方面表示，如今贝壳找房与浦发银行合作，实现了按揭贷款申请的远程申请受理、实时反馈预申请结果及预估额度，使客户在购房时即可获知贷款可得性行，优化交易体验。

近段时间以来，线上化成为大众工作、学习和生活的主要手段。贝壳研究院认为，特殊时期，禁锢了线下物理空间作业的可能性，线上技术扮演着更为重要的角色，推动商机线上化、作业线上化、管理线上化、教育线上化以及签后服务的线上化；疫情之后，线上与线下的“双轨作业”模式将加速颠覆传统作业模式。经纪行业正在加速产业数字化、线上化趋势，迈入“虚拟（线上）”与“现实（线下）”并行的“双轨模式”。

贝壳相关负责人表示，作为科技驱动的居住服务平台，贝壳找房从创立之初就一直探索居住服务领域线上化和数字化实践。为了持续优化用户找房体验，贝壳找房还打造出诸如楼盘字典、VR看房和VR带看、线上化交易流程体系、数据分析管理系统，以及涵盖线上交流、培训、房源匹配、签约交易等全流程的线上化工具。

此次，贝壳找房与浦发银行，以居住服务的数字化为手段，实现看房、选房、购房的线上化服务，将全面满足购房客户的需求，共同为客户提供更美好、更有品质的安居服务。

来源：人民网