进击保险红海 滴滴优势何在?
进击保险红海 滴滴优势何在
记者 王丽颖 实习生 任伊然
编者按:
众多流量巨头虽都已急匆匆入场互联网保险,但实际上也多在红海中试错、浮沉,有谁会是真正的赢家吗?答案似乎尚不得而知。
保险市场被群雄割据,已成争夺红海。记者注意到,近期,滴滴通过短信低调宣传了新推出的重疾险。
该消息跟滴滴发布公告将调整组织架构、升级安全管理体系、提升网约车合规化等消息相比,显得没什么存在感。在滴滴出行APP里,保险产品的呈现也是极为“简单”,但低调行事并不能掩去滴滴作为一个流量巨头在保险行业的野心。
然而,内忧外患下,滴滴将面临激烈的市场竞争。
进军保险江湖
据悉,滴滴向多名用户发送了推广重疾险的短信。该重疾险产品名为“点滴医保,100种重疾保障计划”,是一款一年期的消费型重疾险,以保险合同载明的起迄时间为准,由众安保险承保。
产品界面显示,此次的滴滴重疾险覆盖良性肿瘤、恶性肿瘤、急性心肌梗塞等100种常见疾病,可按月缴纳29.99元保费,一年约360元,确诊后一次性赔付,最高保额为36万元。但是,记者发现,相应保额与年龄之间存在较大关联。18-39岁,保额从3万元累加,一年后才能达到最高保额36万元;40-49岁,月增加保额为7800元,最高保额为9.36万元;50-60岁,最高保额仅有3.6万元。因此,该产品跟一般的重疾险相比,仍存在较大劣势。另外,日前,滴滴还推出一款每月19.99元保费,最高可赔付24万元的重疾险,目前已下架。
公开资料显示,2015年滴滴已经开始涉及保险产业。2015年7月,中国平安与滴滴展开合作,并投资滴滴。同年10月27日,滴滴与平安产险上海分公司合作推出了“滴滴平台司乘意外综合险”,为滴滴司机与乘客提供意外风险的保障。
一位上海滴滴司机对本报记者表示,“此前因为个别风险事故引发争议,滴滴平台就开始在每次完成一单运送任务后,强制性从司机端扣除0.5元作为风险保障,虽然没有标明是保险费,但司机们清楚,这就是保险费。虽然金额不大,但是每单扣除0.5元,如果每天完成10单接送任务,合计保费也不少。”
发展尚显不足
过去几年里,滴滴金融版图不断扩张,从2015年至今,已经拥有了包括保理、融资租赁、保险代理、网络小贷、第三方支付等5张金融牌照。
2016年,中国人寿投资6亿美元给滴滴,中国人寿财险成为滴滴打车第一批1.6万辆车的保险供应商。同年3月28日,原保监会批复了中安风尚保险代理有限公司的保险代理资格,该公司由滴滴的全资子公司北京博通畅达科技有限公司控股,滴滴正式获得了保险代理牌照。
记者注意到,此次滴滴推出的重疾险并不是其第一款健康险产品,2017年,滴滴曾推出过尊享e生。另外,滴滴还与安联保险、安盛天平、中国人寿等多家保险公司推出了多款财产保险和人身保险。
滴滴创始人兼CEO程维发布的公司内部信显示,2018年上半年,滴滴亏损高达40.4亿元。有业内人士认为,滴滴涉足金融业是为了将流量变现,弥补亏损。
记者发现,保险商城在滴滴出行的入口的位置很不显眼,同时记者拨通滴滴其他业务的官方服务热线,保险服务只有车险一个选项。由此不难看出,滴滴在保险方面的发展尚存在较多不足。此次滴滴推广重疾险业务,也体现了滴滴有扩展保险业务的趋势。
对于滴滴拓展健康险产品,国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生在接受《国际金融报》记者采访时表示:“虽然健康险与滴滴主营业务的契合度不如车险产品,但对于滴滴来说,不失为一个布局保险市场的很好的切入点。滴滴拥有很多个人用户,且流量优势较为可观。同时,群众对网络重疾险的需求是不断增长的。因此,滴滴拓展健康险产品,可以算作是滴滴的一个积极地探索。”
保险红海沉与浮
互联网保险的发展目前已经初具规模。蚂蚁金服、腾讯、京东、百度、新浪、苏宁、携程等拥有流量和场景的互联网巨头,均已开展对互联网保险业的布局。与流量巨头相比,滴滴的场景和流量有限,再加上受之前安全事件的影响,在互联网保险市场中将面临较大的挑战。
就多家互联网巨头公司开展保险业务的情况,朱俊生在接受《国际金融报》记者采访时表示,由于互联网公司具备流量优势和消费场景,其流量能够转变成为公司开展保险业务的优势,并有效催生用户新的保险购买需求。
有业内人士指出,与传统保险相比,互联网保险成本低、便捷度高、创新性强、渠道广,因此,众多流量巨头公司陆续涉及互联网保险市场。但互联网亦存在一定的缺点,由于互联网产品的销售特点,互联网保险多以短期、单一的产品为主。同时,他还指出,互联网保险在产品创新方面易产生合规性等问题。
比如,近期,蚂蚁金服与信美相互人寿合作推出的“相互保”被叫停,于11月27日,更名为“相互宝”,作为一款网络互助产品,不再具有保险性质。另外,京东相互保上线不到一天,就被叫停。互联网保险产品的创新之路亦存在一定挑战。
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