花呗借呗发防骗提醒:客服不会要求用户转账
新京报贝壳财经讯(记者潘亦纯)今年以来,成都、杭州、大连、深圳等多地警方集中公布诈骗高发类型,其中,信贷投资类案件占比显著上升。
一类是骗子制造虚假网贷App诈骗;另一类则是以高收益投资为诱惑,诱骗用户在正规信贷平台贷款进行投资。
花呗借呗的平台数据也印证了上述趋势。今年1~4月,在支付宝、花呗、借呗接到的诈骗举报中,以信用贷款、投资理财等金融服务为幌子的诈骗发生率显著上升,占比超过36%。并且,受骗用户呈现年轻化趋势,超6成在30岁以下。
针对这一新形势,花呗、借呗也在升级平台的反诈骗能力。今年前4个月,通过弹窗劝阻、电话劝阻等方法,借呗直接保护近8万名潜在被骗用户,保护潜在受损资金超10亿元。
5月11日,支付宝消费者权益保护中心联合花呗、借呗发布5月防骗提醒。
“不管有没有钱,都可能被骗子盯上。消费者要有敏锐的防骗意识,掌握识破骗局的能力。但凡是陌生人或者陌生电话要求转账,都应该第一时间拒绝,通过官方渠道去核实,或者找家人商量后再决定。”支付宝消保中心工作人员提醒称。
同时,支付宝消保中心和花呗、借呗提醒广大用户,支付宝客服不会以任何形式要求用户转账或付费。当用户收到花呗、借呗发出的防骗提示时,一定要留意和重视。一旦发现异常,可联系支付宝官方客服电话95188进行核实或举报。
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