轻微缺陷拒绝维修在意大利遭罚款，小米回应：坚持合法合规经营

本报记者陈秋北京报道

继遭遇印度重金罚款后，小米在欧洲市场也受到了“打击”。

2022年7月18日，针对“小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）的罚款”的消息，小米公司对时代周报记者回应称，“正在评估这一处罚背后的原因。小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地相关法律法规。”

上述事件发生于7月16日，据外媒报道称，小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）罚款的消息，做出这一处罚是意大利竞争管理局。该机构表示，当产品（还在保修范围内）出现划痕或其他轻微缺陷时，小米科技意大利有限公司拒绝进行维修，损害了消费者的权利。

从2020年以来，意大利竞争管理局以不同原因对苹果、亚马逊、三星、谷歌等公司都开出过罚单。2021年12月，该机构宣布对亚马逊处以高达11.28亿欧元的罚款，亚马逊随后表示将上诉。

国际化遇阻

其实，近年来，小米持续加重高端化和国际化的布局，业绩也随之见长。根据3月22日发布2021年全年业绩显示，总营收为3283亿元，同比增长33.5%，经调净利润达220亿元，同比增长近70%。

在小米国际化战略方面，除了传出意大利被处罚的消息，不久前，小米的在印度也遭遇过阻碍。2022年5月6日路透社发布消息称，印度一家法院已暂停联邦执法机构冻结中国小米银行账户7.25亿美元资产的决定。该消息一经发布便登上微博热搜。随后，时代周报记者就此事向小米官方求证，其称暂无回应。

上述事件发生在五一前夕，4月30日，印度财政部下属的执法机构发布公告称，发现小米科技印度私人有限公司“以特许权使用费的名义”非法向三个外国实体汇款，将扣押小米印度公司银行账户中555.1亿卢比（约合48亿元人民币）的资产。

对此，小米印度官方迅速发布了回应声明：“小米印度所有运营活动都严格遵守当地的法律法规，所支付的这些版税均用于印度版本产品中所使用的授权技术和知识产权。小米印度支付此类版税是合法的商业行为，将与政府保持密切合作，以澄清任何误会。”

值得注意的是，半年内印度政府已经接连严查小米税务问题。今年初印度财政部向小米追缴65.3亿卢比（约5.7亿元人民币）税款，去年底印度政府还调查了小米在相关所得税方面的情况。

小米相关负责人对时代周报表示，小米想强调的是，小米以认真负责的态度面对全球每一个市场。“不管在哪里，我们都坚持倾听用户的声音，为用户提供价值；我们也始终相信一个企业的首要考虑应该是满足用户不同阶段对产品的不同诉求。我们相信，以此为出发点的企业都是有竞争力的。”

高端化布局加重

在高端方面，2019年1月小米提出了手机双品牌的发展策略，其中，红米品牌主打大众市场，小米品牌冲刺高端市场。2022年初，小米正式组建了高端化战略工作组，并提出了“三年内拿下国产高端手机市场份额第一”的目标。

财报显示，2021年，在全球缺芯的情况下，小米全球手机出货量及市场份额再度增长，年出货量达1.9亿台，市场占有率为14.1%。其中，高端智能手机全球出货量超过2400万台，实现翻番增长。据小米集团合伙人兼总裁王翔介绍，2021年，小米在境外高端市场也表现亮眼，高端智能手机出货量同比增长超过160%。

具体到近期产品方面，继vivo携手蔡司、OPPO联合哈苏之后，小米也与徕卡联手。7月，小米正式推出小米12S系列，包括小米12S、小米12S Pro和小米12S Ultra三款新品。整体来看，该系列的最大亮点就是影像功能的全面升级，三款机型均采用了徕卡专业光学镜头，并通过了徕卡Summicron认证。

另外，小米12S系列也是小米最新自研技术的集中展示场。以小米12S Ultra为例，这款手机不仅搭载了小米自研的澎湃G1电池管理芯片与澎湃P1快充芯片，实现了电池管理全链路技术的自研闭环，还升级了夜枭算法、Cyberfocus万物追焦等自研影像技术，大大提升了新机型的影像功能。不仅如此，小米12S Ultra还采用了新一代的叶脉冷泵散热技术，在小尺寸空间内实现了数倍于VC((Vapor Chamber，即真空腔均热板技术)的导热能力。