终被微信打败！中国移动旗下“和飞信”将停止服务

早已淡出人们视野的飞信，因一则公告再次受到关注。

日前，中国移动发布公告称，和飞信（原“飞信”后改名“和飞信”）业务将从2022年9月30日开始停止提供服务，届时用户将无法登陆以及使用和飞信，请用户提前做好重要资料的备份和保存。而对于和飞信存储的用户信息，官方表示，将会根据相关法律规定及《和飞信隐私政策》进行保存，保存期限后将对用户个人信息进行删除。

公告同时指出，如果用户仍有办公和通讯方面的需求，可转为使用中国移动旗下的“移动办公”App进行使用。这也意味着，和飞信——这个曾经收获5亿注册用户的APP经正式走下历史舞台。

消息一出，网友一片哗然，特别是80后、90后，引发了他们一波回忆狂潮。“飞信里还有初恋的号码”、“大学当班长就用的飞信收发通知”、“3G时代的王者，每天跟同学约饭都用飞信”。

图源：网络截图

90后女孩莎莎至今对飞信仍记忆犹新，她告诉时代周报记者，在没有微信的时候，飞信可以免费无限量发送手机短信，尽管当时生活费有限，她也能和好友、家人无限畅聊。后来微信起来了，飞信却要收费了，大家也就渐渐不用了。

“飞信是基于3G时代手机客户端所推出的即时通讯软件，运营商的思维方式与架构也停留在3G时代。后来出现的微信、米聊等产品，严重冲击了飞信的市场，飞信想要改变很难，并且资产维护和服务器运营的成本也比较高，因此该退出时就退出。”运营商从业人士陈丰对时代周报记者说道。

回溯历史，飞信于2007年正式上线，是一款由中国移动打造的通信App。飞信主要有4大功能，分别是免费短信、多人通话、多终端登陆以及安全沟通。

简单来说，你可以通过飞信免费向好友发送信息，即便好友不在线，信息也将会以短信的形式发送到对方手机上，保证信息即时到达不丢失。另外，飞信全面支持手机和电脑的多终端登陆以及应用的任意切换，保证用户永不离线。从产品功能来看，飞信有点类似于微信的最原始版本。

2010年，飞信注册用户一度近5亿，高峰期活跃用户接近1亿。但辉煌并没有持续太久，自2011年开始，智能手机普及，移动互联网大爆发，与飞信业务相同但功能却不断迭代的微信诞生后，便迅速吸引了人们的注意。

相比之下，飞信改变的步伐却稍显缓慢，且吸引力不足。据北京青年报报道，飞信于2012年向联通和电信用户开放注册，但每个用户每月只有50条免费短信配额来向移动好友发送短信，更多的免费短信则需要通过飞信积分来兑换。

飞信的下滑很明显。据北京商报报道，2015年4月，手机飞信人均业务量从2014年12月的42条下降至29条，而用户活跃度较2013年的9000万户出现下滑，比例超过20%，业界预测手机飞信用户流失率更高。

2016年6月，中国移动将飞信改名为“和飞信”，宣告从即时通讯工具转向企业服务平台。紧接着2017年，中国移动正式宣布了“和飞信”的商用，新版“和飞信“有两大目标，即打造成为“基于移动认证的政企工作台”和“具有运营商特色的个人社交平台”。然而在企服领域，和飞信再次遭遇钉钉和企业微信的狙击，和飞信的转型再一次折戟。

由于业绩不佳，和飞信于2021年4月28日开始暂停企业注册，并且对功能进行调整，不再提供多方视频、一对一音视频通话、发送短信等功能。而今又传出和飞信正式停止服务的消息，关于和飞信的一切正式划上句号。

图源：和飞信公众号截图

“即便是手握绝对资源的运营商，如果所做的产品无法满足用户需求，也只能遗憾退场。”陈丰说。

不过在陈丰看来，这也不意味着飞信是一款失败的产品。毕竟互联网的竞争非常激烈，在某一垂直领域能笑到最后的也只有那么一两个。像小米的米聊，之前声势不小，但最终也没有做起来。

他同时指出，运营商和微信并非大家所认为的强竞争关系。毕竟微信也是基于运营商的网络发展起来的，没有运营商强大的4G、5G网络，微信也没有存活的土壤。因此，大家都处于共同合作、共生共荣的局面。

（应采访对象要求，陈丰为化名）