MUS消失应用商店 网易音乐坎坷社交路

推出过多款泛娱乐社交App的网易云音乐继续“上新”，但这次过程比较坎坷。9月27日上午，网易云音乐宣布，正式面向全量用户开放音乐社交App MUS，但傍晚即表示将延迟开放，后续进一步优化产品体验，晚间又称暂做下架处理。北京商报记者体验发现，目前在苹果应用商店已经搜索不到这款App，但已下载用户仍可正常使用。

据介绍，MUS于今年3月开始内测，是一款音乐社交App，也是网易云音乐首次官宣的音乐社交App。作为一家在线音乐平台，网易云音乐在成立之初社交风格就很明显，推出社区、上线“声波”和“音街”……也都显露了其社交野心。至于原因，财报数据或许可以解答，2022年上半年网易云音乐社交娱乐服务及其他营收24.6亿元，同比增长56.7%，不论是营收额还是同比增幅都高于在线音乐服务业务。

MUS开放一波三折

9月27日，网易云音乐一全面开放MUS，用户茜茜就下载体验了这款产品。据官方介绍，在MUS，用户可以根据听歌偏好以及潜在性格特质，通过音乐性格契合度匹配音乐同好和同频用户。

但茜茜向北京商报记者反馈：“怎么有点相亲App的感觉？MUS会给你推荐好友，点击桃心表示有好感，点×号表示无感。你还可以给对方发送文字和表情，是不是有点轻相亲的味道？”北京商报记者体验发现，MUS共有“推荐”“听说”“心声”三个互动板块，让茜茜有相亲感觉的板块是推荐。

“MUS是一款针对年轻人的社交产品，希望用户通过MUS找到音乐同好，轻松开启社交新体验。同时，MUS的推荐板块设置了交友模式和音乐模式，交友模式下，用户不仅能发现好音乐，还能高效地结识同频朋友；音乐模式下，用户可以更关注同频朋友推荐的好音乐”，网易云音乐方面这样介绍MUS。来自网易云音乐方面的数据显示，1/5的MUS用户会在聊天中分享音乐，分享歌曲的用户比发表情包更多。

MUS还强调了同好和匹配，据介绍，“为了让用户更直观地感受与陌生人之间的同频率，MUS首创‘同频概率’玩法。它根据用户双方的红心歌曲、曲风及语种偏好等维度，计算双方的同频率。同频率是MUS用户推荐算法的主要考量维度，也成为很多用户选择是否与他人匹配的重要因素。此外，MUS还能根据历史听歌行为数据，解析潜在的性格特质，帮助用户更立体地了解他人”。

不过，9月27日傍晚，网易云音乐宣布将延迟开放MUS，晚间则表示“基于整体运营目标考虑，MUS暂做下架处理，后续会进一步优化产品体验”。

踩着风口追一遍

跳出企业和用户视角，在第三方观察者眼中，MUS究竟是一款什么产品？

MCN机构怀谷读书创始人周鑫认同网易云音乐的总结，“一款基于云音乐匹配同好的社交App”。比达咨询分析师李锦清则认为，“匹配是相亲交友类App的标配，但不能把所有具有匹配功能的社交产品都定义为相亲App。当然也不能排除用户利用匹配功能相亲”。

尽管对于MUS的定位见仁见智，但各方对这一产品的社交属性、网易云音乐对社交的偏爱没有异议。

据不完全统计，网易云音乐旗下除了核心App网易云音乐之外，还有MUS、心遇、音街、声波、LOOK直播，这些产品或多或少都贴近社交，其中MUS主打“品位相似总会相遇”，心遇主打“极速匹配，真实交友”，音街的Slogan是“我只用声音认识你”，声波的Slogan是“声音交友，随时随地找朋友”。

在财报中，网易云音乐也多次强调社区、社交。比如在2022年上半年财报中，网易云音乐就提到促进社交网络功能，推出新的社交网络App MUS。

其实，网易云音乐自上线之日起，就定位于音乐社交和移动社区。从2018年起开始在音乐社交领域轻度试水。当年的年度听歌报告新增“一歌一遇”的用户匹配“彩蛋”，系统自动推荐听歌口味相近的用户，双方可以开启聊天。2019年5月，MUS的前身——“因乐交友”小程序正式上线，这是网易云音乐首次上线陌生人交友功能。

网易云音乐上述泛娱乐社交应用，对应的则是近年的互联网风口，LOOK直播上线时，行业正值千播大战；K歌类App音街上线前，阿里先后推出弹唱类App“唱鸭”、唱歌弹幕App“鲸鸣”。

社交娱乐服务是营收大头

“传统音乐是版权生意，但现在天花板已经出现，在线音乐平台需要新形式，网易云音乐上线至今就一直在找新思路。”文渊智库创始人王超向北京商报记者直言。

对比财报数据也可以看出，社交给网易云音乐带来的是真金白银。

2022年上半年，网易云音乐营收42.6亿元，同比增长33.8%；其中在线音乐服务营收17.8亿元，同比增长11.2%；社交娱乐服务及其他营收24.6亿元，同比增长56.7%。追溯到2021年上半年，在线音乐服务为网易云音乐贡献了50.3%的营收，营收额高出社交娱乐服务及其他板块近2500万元。到了2021年年报，社交娱乐服务营收成为网易云音乐第一大营收。

具体到运营数据，2022年上半年网易云音乐在线音乐服务的月付费用户3761.3万人，社交娱乐服务123.5万。但在每月每付费用户收入这个维度，在线音乐服务6.5元，社交娱乐服务329.8元。

对于未来，网易云音乐也明确指出，“通过嵌入跟多互动功能与生态及可释放双方用户生产内容创作的先进工具及技术优化我们全面及创新的产品，培育我们以音乐为导向的社区生态系统”。在管理层讨论与分析板块，“探索社交网络的创新，利用用户行为及音乐喜好将用户联系起来，并提供额外的社交网络选择”被列在首位。

北京商报记者魏蔚