
罗永浩突然公开吐槽,给意式冰淇淋品牌野人先生出了一道考题,是主动回应,还是保持沉默?
野人先生选择了后者。
去年,罗永浩对西贝公开批评演变成全网舆论风波,西贝创始人的硬刚进一步激化公众情绪,直接拖累线下门店经营,至今没有完全复苏。
野人先生相关话题登陆热搜后,舆论走向却出人意料,大批网友集体喊话品牌“不要回答”。
这次争议的核心并不是食品安全问题,主要在于口味偏好差异带来的评价撕裂,多数网友不希望品牌被拖入无意义的网络口水战里。
冷处理“不要回答”
在《三体》中,对于收到“不要回答”的三次警告,叶文洁最终选择回应,导致三体人毁灭地球。
日前,在罗永浩吐槽野人先生产品的事件中,野人先生显然不愿当第二个叶文洁,选择了沉默。
罗永浩吐槽餐饮品牌已经不是首次。
2025年9月,西贝遭罗永浩吐槽,迅速发酵成全网关注的舆论事件,之后便风波不断,对自身经营影响巨大——近1年内关店200余家、预计亏损6亿元以上;10多天前,西贝还因拖欠离职员工补偿金争议再次成为舆论焦点。
一场硬核交锋留下的教训何其惨痛,余波至今还没有消散。
作为国内Gelato赛道最大玩家,野人先生极力避免被卷入舆论拉扯,即便面对媒体问询,品牌官方客服也只是表示会将相关问题记录并向领导反馈,除此之外再无更多公开表态。
看来,野人先生始终密切关注这次突如其来的舆情风波。不少网友涌入野人先生Gelato官方微博置顶博文的评论区,模仿三体文明1379号监听员的口吻,连续刷屏3句“不要回答”,形成了另一个舆论场。
此次舆论始于9月12日下午。罗永浩在机场尝试了一下野人先生产品后,顺手发了一条微博,直言野人先生冰淇淋“难吃”,质疑“是怎么火起来的”,并表达对钟薛高的怀念。同时,他还特意提示这是一个消费者的正常评价和疑问,请品牌不要说他下黑手。

经过两天的发酵,该话题在昨日午间冲上微博热搜榜之首,迅速成为全网热议的焦点。
关于野人先生冰淇淋的评价,舆论已经分化成两类,一类消费者评价味道尚可但价格稍贵,一类消费者则表示黑红也是红。
野人先生咋火起来的?
野人先生成长为国内Gelato赛道头部品牌,并非一夜爆红,背后是创始人崔建维多年的试错和赛道卡位。
2011年,崔建维从一家意大利投资基金辞职创业,在北京一所高校校园内开了一家冰淇淋门店“鲜果会”,主打鲜果冰淇淋产品,试水国内市场。
创业早期,崔建维结识到意大利Gelato制作大师吉罗·贝尔杰拉诺,对现制冰淇淋产品和市场有了更深的理解。
彼时国内市面上的冰淇淋产品,大多是冷冻预包装冰淇淋和现挖球销售模式,现制产品几乎是空白,崔建维决定开辟现制意式冰淇淋赛道。
在产品上,意式现制冰淇淋与美式冰淇淋有着明显差别,前者拉丝挖球视觉效应强,兼带风味可塑性强;而以哈根达斯为代表的美式产品则是长期冷冻保存,产品同质化严重。
2015年,崔建维在北京开出首家门店——野人牧坊,在店内将水果、牛奶等原料制作成冰淇淋,保障较好的口感。
从此,门店现制成为品牌核心基因,也是它在冰淇淋赛道异军突起的重要筹码。
在产品之外,崔建维也在商业模式上不断摸索。他希望将标准化+连锁化的咖啡扩张模式复刻到现制冰淇淋赛道,成长为一家规模化的本土现制意式冰淇淋品牌。
因此,公司创立不久便提出要将品牌做成冰淇淋行业里的星巴克,主打中高端路线,产品客单均价保持在26元以上,个别单品价格维持在28元至38元区间。
2023年,开心果风味在甜品赛道热度暴涨,野人牧坊的开心果冰淇淋产品出圈。小红书、抖音等社交平台涌现大量用户打卡测评的UGC内容,该单品在当年收入同比增长30%。
2024年,野人牧坊正式更名为野人先生,同时开放加盟,开启扩张模式。当年新增门店322家、2025年末门店规模达到800家,主要分布于全国各地大型商场及购物中心。
公开数据显示,截至今年6月,野人先生门店总数突破1600家,规模仅次于DQ。
一起做大蛋糕
高达60%的毛利率,让野人先生充分尝到意式现制冰淇淋赛道的甜头。2026年4月,公司官宣品牌升级,在上海徐汇区东湖路开出首家全球旗舰店。
同时,公司提出了东方Gelato概念,即以意大利冰淇淋的工艺基础,融合东方食材,体现东方冰淇淋产品独有的文化底蕴。
这既是为品牌中高端形象赋能,更是为在市场竞争中构建差异化壁垒。
长期以来,DQ和哈根达斯依托工业化和规模化优势,占据中国冰淇淋大多数市场份额。发源于意大利的Gelato只是一个小众产品,即便意大利当地最大连锁品牌Venchi,全球门店规模也仅100余家。
如今,野人先生和DQ等赛道龙头的博弈不断加剧。DQ近年开启全时段运营打法,除了冰淇淋,还构建汉堡、蛋糕、咖啡等产品矩阵;今年还开启了中式糖水产品,试图通过产品组合拳方式巩固市场地位。
在赛道之外,新茶饮品牌也在不断拓展产品边界,纷纷试水茶饮产品与Gelato的融合产品。
新茶饮和冰淇淋所面临的客群高度重叠,产品延伸有着天然用户基础,有助于新茶饮门店在白热化竞争中挖掘新的增量。
截至目前,喜茶、霸王茶姬等已推出茶拉朵产品,终端售价集中于18元至26元区间。
面对同行跨界入局,崔建维保持着积极开放的心态,希望喜茶等新茶饮品牌多投入精力做Gelato,希望玩家们共同做好行业,共同把蛋糕做大。
在他看来,现阶段现制意式冰淇淋还远未到与预制冰淇淋叫板的时候,短期内还难以逾越DQ和哈根达斯所建立的优势,本土Gelato冰淇淋品牌只能慢慢来。
但是,如此小步慢跑是否会错失扩张的窗口?野人先生对门店选址要求较高,常以喜茶或霸王茶姬作为参照物,导致门店可选择范围相对较窄。
从供应链端来看,仍要继续打磨茶底现泡、米要现蒸等产品细节,比起纠缠于网络纷争,野人先生或许更愿意把精力留给产品。
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