老人出国旅游，发条朋友圈流量费用一万六，运营商回应

近日，一则关于“上海老爷叔出国旅游，发条朋友圈流量费用1万6千元”的新闻引起关注。

据媒体报道，市民王先生说，68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天，在开始行程前老人发了条朋友圈，随即收到电信公司短信提醒话费已超500元，而等老人回国后发现账单竟然高达1万6千元。

图源：看看新闻

老人本想通过律师解决，但最终结果却不尽如人意。而在协商的8个月内，又产生了滞纳金，最终共欠费2万6千元。老人实在无法承担，这才告知了儿子王先生。

王先生表示：“我知道这个事情的时候是非常惊讶的，这个费用金额已经远远超过了普通的工薪阶层，别说是一个退休工人，大多数的白领可能也很难达到这样一个金额的通信费用。”

对此，上海市通讯管理局表示，目前只能通过协调的形式帮助王先生解决问题。

运营商回应

据新京报，8月16日，针对网传的“出国旅游发条朋友圈流量费一万六”一事，上海电信工作人员表示，用户出国使用流量，要开通国际漫游，在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。

上海电信用户在尼泊尔的流量资费标准如何？上海电信发来的短信显示，用户在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。这即意味着使用1G的流量资费需要10485.76元。

上海电信工作人员表示，用户开通国际漫游时，电信一般会发送短信提醒，也会根据不同国家提示不同的资费标准。

“尼泊尔属于价格偏高的地区，一般不建议直接在当地使用流量漫游。”上述工作人员表示。

据新闻透视，有记者提到“为什么前期产生这么多费用却不进行停机操作，帮助老人及时止损”时，对方表示，这个费用是上不封顶的。

而除了天价漫游费，在双方协商的8个月期间，这16000元又产生了近9000元的滞纳金，也让王先生无法理解。

对此，营业厅工作人员表示，滞纳金就是利滚利的模式，不过他们可协助进行取消操作。

目前，上海电信给到王先生的方案是，给该费用打个7折，对此，王先生仍然无法接受：“1GB的话，我希望在1000元以内。”