​中科院报告：在线教育小班课未来三年井喷，火花思维市占率第一

2020年是中国在线教育产业狂飙突进的一年。突如其来的疫情，加速了在线教育产业连续多年的增长势头。“上网课”已经成为一个国民度非常高的教育方式。另一方面，在线教育行业随着用户需求逐步升级，学科领域也在持续细分、课程形式不断演化，并形成了目前大班课、小班课、1V1课和AI课四大授课模式。

近日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》。报告分析指出，未来三年，小班课授课模式将进入一个井喷阶段，成为在线教育市场快速发展中的更快“黑马”。

在调研2020和2021对网课授课模式的选择问题中，有67.63%的用户表示，愿意在2021年选择小班课模式，倾向于选择1V1模式的用户比例也略有提升，选择大班课和AI课的用户比例则出现不同程度的下降。小班课授课模式正在快速获得用户认同，目前正处于高速增长阶段。

报告分析指出，预计未来5年内，大班课仍旧是市场上的主流授课模式。预计在2022年左右，大班课增速会逐步放缓，而小班课模式未来仍会保持较高增长速。并在2025年超过AI课，成为在线教育行业规模第二的授课模式。

但报告同时指出，尽管未来几年内小班课会保持高速增长的态势，但小班课的运营链条长，运营难度高，对企业的资金实力、管理能力、服务能力和综合竞争能力都有很大的要求，受到这些因素的影响，不同企业的小班课授课效果可能会有较大的差异。而小班课的运营成本和运营难度，也导致了这一市场留给企业的试错成本非常高，用户体验不好的小班课会快速被淘汰出局，整体竞争非常残酷。目前，通过公开媒体查询，开设或曾经开设过小班课的企业超过200家，其中真正能够正常运行、被用户了解和认可的企业只有10%左右。

先发者的竞争优势已经体现出来。例如，在数理思维小班课赛道，火花思维的教师团队仅有5%的录取率，要经过7重面试关卡，7步考核培训，才能最终面对实际用户；火花思维每月投入约3000万元进行课程教研、智能管理工具、智能服务平台的开发，用以提升服务效率及服务体验。在中科院报告对小班课用户进行整体满意度调研中，数理思维赛道上火花思维位列第一，并且头部优势明显。由此也充分体现出，小班课运营链条长，服务关键环节多，企业需要把控每一个运营环节的服务品质，才能提供良好的综合服务效果。

另据中科院报告，在小班课市场规模方面，数理思维赛道已经成为小班课领域的最大的细分市场。在这个赛道上，创办三年历史的火花思维呈现一家独大态势，其市场份额超七成，为其他同赛道品牌总和的两倍，头部优势明显。

未来的小班课竞争情况，仍旧会保持标杆企业持续领跑的局势。中科院报告指出，在线教育行业发展至今，竞争已经不单纯停留在靠促销、靠市场宣传等营销渠道获客的层面，已经进入了各品牌之间的综合实力比拼。无论从师资、教学、服务等各方面来说，头部企业、标杆企业都有着更好的综合实力，能够快速适应市场变化，甚至引领起新一轮的市场变革。小班课所具备的师资要求高、运营难度高等挑战，也需要有成熟的运作经验来保障实施。