三只松鼠又道歉了！这次是违规将红领巾图案用于商业广告

中华网财经1月4日讯，近日有网络报道三只松鼠股份有限公司2019年一则广告页面违规使用“红领巾”图案，引起社会关注。对此，三只松鼠向关心、支持、信任三只松鼠的消费者和社会各界表达最诚挚的歉意。

违规将红领巾图案用于商业广告

此前，2019年3月，三只松鼠主持的“331补脑节”相关话题，相关广告图中，两名佩戴红领巾的少年画面不合规，目前广告内容已无法查看。

据了解，全国少工委2005年11月28日发布的《关于中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志制作和使用的若干规定》显示：中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。

此外，2020年，团中央办公厅、全国少工委办公室印发《中国少年先锋队红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志和队歌使用管理规定》再次明确：红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志及其图案、名义，队歌名称、歌词、曲谱等不得用于或变相用于企业名称、商标注册、商业广告以及商业、娱乐等活动，不得在私人庆吊、聚会等不适宜的场合使用。

三只松鼠致歉：审核把关不严

1月3日，三只松鼠发布致歉信：

针对以上问题，公司第一时间成立工作组，结合近期大家讨论的类似问题，从广告、官网、产品包装与详情页面等多方面开展自查自纠。

经查，该广告于2019年3月28日上线，三只松鼠股份有限公司对此页面上线审核把关不严。接到芜湖市少工委函告后，三只松鼠股份有限公司意识到该问题的严重性，已于2019年4月1日下线相关页面及产品，并针对性加强内部合规审核与员工培训宣导。

三只松鼠扎根中国，创业于安徽芜湖，是一个土生土长的民族品牌。欢迎社会各界继续关注三只松鼠，三只松鼠将虚心接受来自消费者、监管部门及媒体的监督和批评，以此为鉴，改正不足，避免此类问题的再次发生。

“眯眯眼”广告被指丑化国人

近日，有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报，因海报中模特的“眯眯眼”、厚嘴唇等元素，部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人，随之有关“三只松鼠模特”的话题登上微博热搜。

针对部分网友的质疑三只松鼠发布声明表示，经查，该产品于2019年10月上线，该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，无刻意丑化。对于网友由此产生的不适感，三只松鼠深表歉意，并第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。

营销费用居高不下

资料显示，三只松鼠股份有限公司成立于2012年，主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食。2019年7月，三只松鼠在深交所创业板上市，成为“国民零食第一股”。 

单从营收和净利润来看三只松鼠的营收和净利润稳中有涨，然而营销费用一直居高不下被诟病。

财报显示，2016年至2020年间，三只松鼠实现营收分别为44.23亿元、55.54亿元、70.01亿元、101.73亿元和97.94亿元，归属净利润分别为2.37亿元、3.02亿元、3.04亿元、2.39亿元和3.01亿元。同期销售费用分别为9.178亿、10.75亿、14.61亿、22.98亿、17.12亿元，占营收比例为20.75%、19.36%、20.87%、22.59%、17.48%。

三只松鼠发布的2021年三季报显示，公司前三季度实现营业收入70.70亿元，同比下降2.23%，实现归属净利润4.42亿元，同比增长67.35%。其中，销售费用为14.66亿元，占营收的比例为20.74%。对比零食品牌中国旺旺(0151.HK)，上半年营业收入115.97亿元，销售费用14.27亿元，销售费用率12.30%。

巨额的营销投入确实让三只松鼠吃到了红利，三只松鼠最早是一家卖坚果的天猫店。凭借出色的品牌营销，和电商红利的高速发展，成立仅5个月时间，便在2012年的双11中创下了766万元的销售额。

此后，三只松鼠常年霸占天猫双11的食品类榜单第一，茅台都被其甩在身后。2021年双十一，三只松鼠成为天猫、京东四大核心渠道第一，天猫坚果销量远超2-10名之和，坚果大礼包销量市场份额达62%。

质量问题频出遭质疑

和销量一起增长的是三只松鼠的质量问题。

2016年2月，三只松鼠跌进甜蜜素超标事件的漩涡，同年5月因在食品中添加药品等被罚款。

2017年8月，一款开心果因霉菌超标1.8倍上监管部门“黑榜”。同年8月10日被芜湖市食品监管管理局罚款5万元，原因是生产的食品不符合食品安全标准。

2020年9月，由三只松鼠参股的安徽松鼠云詹氏食品有限公司所生产的山核桃仁，被抽检发现其霉菌项目不符合GB19300-2014《食品安全国家标准坚果与籽类食品》要求，霉菌检出值为35CFU/g，被判定为“不合格”。该公司最终被安徽省绩溪县市场监督管理局没收不符合食品安全标准的山核桃仁63.9kg，并处罚款1.5万元。

2020年10月，深圳市消委会挑选了15款国内外知名品牌薯片进行比较试验，试验结果显示，三只松鼠原味脆薯丙烯酰胺（2A类致癌物）含量超过了2000μg/kg，而欧盟制定的基准水平值为750μg/kg。

2020年10月31日，黑龙江省质量监督检测研究院执行国家食品安全监督抽检任务，在重庆家乐福商业有限公司成都分店抽取了1批次标称由三只松鼠股份有限公司生产的开口松子(规格型号：160g/袋；生产日期：2020-05-23)。经检验，“过氧化值(以脂肪计)”项目不合格。

2020年11月，三只松鼠的薯片丙烯酰胺过高，达到2000μg/kg，远超此前欧盟设定的基准水平值750μg/kg。

2021年5月，市场监管总局通告显示，四川省重庆家乐福商业有限公司成都分店销售的、标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子，过氧化值（以脂肪计）含量2.2g/100g，而标准值为≤0.50g/100g，超标幅度高达3.4倍。

广告翻车，质量问题也频被质疑，三只松鼠重营销的模式还好走吗？