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雇人排队、请代购炒作?茶颜悦色回应:不求大家完全相信我们的清白

2022年08月19日 14:01 来源:中华网财经
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中华网财经8月19日讯,近日,南京茶颜悦色两家店开业,因排队人流量过大,中午时分仍有大量市民顶着酷暑排队购买,引发雇人排队、请代购炒作等质疑。在某二手平台上,不少人提供100-200元一杯不等的代买服务,并称可以跑腿或自提。对此,茶颜悦色19日回应称,“新品牌初来乍到,大家由此猜测也属常情,不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”茶颜悦色同时表示,会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

雇人排队、请代购炒作?茶颜悦色回应:不求大家完全相信我们的清白

以下为茶颜悦色说明南京开业的情况全文:

筹备了几个月,本来以为有把握。但临近开业,依然紧张得不行。

因为疫情情况又变得扑朔迷离了起来;因为还没开业,黄牛代购200元一杯茶颜悦色的热搜就被挂在了榜上;以及昨天10几个热搜连环出现,因为一杯小小的奶茶,引起了大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。

对此,我们真的感到很抱歉。

不得不承认,南京这座古城的的消费活力和热情,远远超出我们想象。

网上的争议很多,类似雇人排队、请代购炒作等等让大家看着不舒心的话题。我们新品牌初来乍到,大家由此猜测也属常情,不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。扎下根,我们愿意用更多时间和宁做朋友,很久很久那种。

不知道从什么时候开始,“排队=营销炒作”仿佛是个不可逆的命题。尊重理解这些过往印象,尽全力输出好的产品和服务,算我们少数能去做的。

“排队”对于我们的第一反应,是被认可后的诚惶诚恐,尽快做,也尽能力去安抚大家多付出的时间成本,怕力有不逮,所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

今天在这里,我们想特别感谢一下向我们伸出援手的区政府、商务局、公安特警们、市场监督管理局等各级政府部门、还有商场甲方的工作人员们。

特别是警察、特警的及时出面,帮我们解了更多不可预料的困境,真的感谢。得到帮助的我们,也算是回应大家关切的他证清白的陈述吧。大庭广众之下博出位,不是我们的风格,再借十个胆子,也是不敢。

所以,今天我们复盘了一下两家门店的开业情况,根据「营业客流情况和门店产能条件」的现实情况,对南京的两家门店做出营业时间的调整:

江宁景枫中心负一楼游园会

周日至周四为9:00-22:00

周五、周六为9:00-22:30

新街口IFCX负一楼茶叶子

本周暂定营业时间为

周一至周日9:00-22:00

公开资料显示,茶颜悦色成立于2015年3月,是湖南茶悦餐饮管理有限公司旗下品牌。以茶饮和甜品为主打,根据港粤台的饮品创意奶茶店,运用复合创新思维顺势推出的最新一代立体复合型餐饮业态。公司简介为“做一杯有温度的茶”。

在经历了薪资调整风波、老板和员工在群里发生争论、产品涨价等一系列事情之后,茶颜悦色热度未减。此前几次异地开业,茶颜悦色门店前都曾大排长龙。

2020年12月1日茶颜悦色武汉首家门店开业,这是其走出湖南的第一步棋。公开报道显示,开业当天人气火爆。据茶颜悦色方面称,当天上午10时,站队尾的顾客预计排队时长达8小时。

2021年4月2日,茶颜悦色首次登陆深圳,在文和友开设了两家快闪店。门店一经开业,便引发“超6万人排队,代购费炒到500元”的盛况,赚足了消费者的眼球。

2022年6月1日,茶颜悦色正式进驻重庆,四家门店同时开业。当天中午,位于重庆的来福士茶颜悦色店,现场排着长队,工作人员表示早上九点开业,之前要排三个小时,现在大概两个小时,且每人限购4杯。

2022年8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家店面首开业,引来大量顾客涌入。根据江宁警方发布现场照片,众多消费者在茶颜悦色南京首店门口大排长队,甚至商场外也站满排队市民。

对此,人民网评论称,“奶茶只是一种饮品,不要过度‘神化’。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需‘量力而行’,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。”

(责任编辑:CF001)

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