时薪1200元,整理收纳师培训真能做到吗?
“36天、12位客户、总收入40万元、平均时薪1200、没有学历门槛、可自由安排工作时间……”看到这里,很多人可能就打开了反诈APP。
但类似故事被广泛宣传在“整理收纳师”身上。2021年初,整理收纳师被人社部正式列为家政服务下设的新工种,这一职业也因高收入屡屡受到关注,“逆袭神话”正吸引着许多人投身整理收纳行业。
然而,“整理收纳师”真的能斩获高薪吗?
向往的职业?
去年3月,在央视新闻官微发起的“我向往的新职业”投票中,整理收纳师位居榜首。网友认为,“既可以实现财富自由,又可以让人精神富足,治愈不开心。尤其对喜欢整理的人而言,这份工作再合适不过。”在此之前,整理收纳师就多次因为“收入高”“入行门槛低”“人才缺口大”等引起热议,由此想投身于整理收纳行业的人也不在少数。
需求催热市场,许多整理培训课程应运而生。截至目前,按课程来源划分,市面上的课程大体可分为四种:
首先是个人收纳师培训,该类课程通常背靠网红整理收纳师,在社交媒体上有较大的流量优势,价格相对便宜。以“纳爷的收纳研究所”为例,其入门课分为11节,共70分钟,售价仅99元。若想进一步学习,可以购买其进阶课,共17课时,售价6980元,每节课时长在50-60分钟之间,形式主要为线上课程。
其次是收纳机构培训,该类课程由专门的收纳机构举办,班型和价格较为多样,包括留存道、艺恩整理、微绒家等。以留存道为例,其班型分为技能班、运营班、MBA班,售价分别为4980元、24800元、15000元。其中最贵的运营班包括服务项目、方案、团队、管理培训,引流训练,客户管理等方面,形式为线下,时长共6天。
再次是行业协会培训,主要由日本相关行业协会提供背书。日本的整理收纳行业发展较早,行业培养体系相对成熟。再加上日式收纳在全球爆红,让行业协会的背书显得更加强大。以“整理收纳顾问”为例,该课程由日本整理收纳专家协会背书,班级分为1级、2级、整理收纳教育士等多种,价格从2888到19300不等。但时长较短,售价3999元的2级顾问课,时长仅有8个小时。
最后是家政公司培训,由家政公司自行研发课程提供,以天鹅到家为例,其提供的全屋整理收纳项目售价2980元,内容涵盖家庭不同空间的整理收纳术,形式包括线上和线下。前9节课为线上课,时长大多在10分钟以内。后10节包括实操考试均为线下参培课程。
然而,虽然培训类别众多,但整理收纳师培训目前存在诸多问题。
首先,整理收纳师从业资格并没有国家认证的统一标准,因此参培学员无法取得“国字头”证书,培训机构往往提供日本行业协会出具的结业证书,甚至是机构自己出具的证书。例如,日本整理收纳专家协会背书的“整理收纳顾问”课程结业后得到的是日本整理收纳认证证书;而在留存道毕业的学员收到的则是该机构出具的证书。
更为关键的是,参加了培训能辅助就业吗?答案也不尽然,各家机构对就业出口的布局各有不同。个人收纳师培训课程一般不解决就业,而是让学员自己拓客接单;收纳机构培训的学员可以个人接单,或等待机构平台派单;“整理收纳顾问”课程的学员可能被推荐到合作的家政机构就业;而家政公司培养的员工则有机会进入公司工作。总体而言,传递成交方法,然后让学员自己接单的做法比较普遍,但这样的模式对学员所在地的整理收纳市场提出了一定要求。
此外,受到海外整理培训行业的影响,各家机构在“术”的内容上千篇一律,并且缺少对针对中国市场需求的课程开发。我国最早一批整理收纳师大多有到日本学习的经历,因此明显可以看出,他们的课程反映了日式收纳的特点。但收纳一事和本土文化息息相关,带有鲜明的地方特色,例如,德式收纳强调高效,要求重要物品保持随时可用;美式收纳活用标签,着重区隔……如果仅把海外收纳理念照搬到中国,找不到中国人的精神气质和核心需求,或许很难让整理收纳被大多数人接受。
由此看出,目前的整理培训市场,虽然主体多元、形式多样,但仍存在行业准则不完善、学员就业前景模糊、中国特色收纳术尚未形成等问题。
不只是体力活
实际上,整理收纳师绝不只是简单地整理房间,学完课程距离时薪上千也相去甚远。
溯源来看,整理收纳师已有40多年的发展历史。上世纪80年代,整理收纳行业兴起于美国。经过推广发展,被引进德国、英国、日本、韩国等国家。曾风靡一时的“断舍离”,就是日本收纳整理行业的理论之一。
“断舍离”的火爆让更多人了解到整理收纳行业,但也局限了大众对整理收纳师的认知。所谓“断舍离”,即将所有物品归在一个位置,让主人选择清空。不少人认为,仅仅扔掉不必要的物品,这样的工作似乎人人可为。然而,整理收纳师所需要的职业特长远不止于此。
95后东北姑娘贾妍是中国较早一批整理收纳师之一,她另一个为人熟知的身份是“纳爷的收纳研究所”创始人,抖音粉丝47万的整理收纳师。在她看来,整理收纳师远不止叠叠衣服、扔扔东西,而是集诊断、整理、指导为一体的职业。
她曾在采访中谈到整理收纳师的服务流程:“接到订单后,首先需要预采,了解具体情况和数据。并和客户沟通,问清其痛点和诉求。之后,收纳师会根据这些信息做定制化专属方案,得到客户认可后才能正式上门整理。”
在整理过程中,先“断舍离”筛选出必要物品,再根据物品的使用频率、客人的生活动线等决定摆放位置。整理完毕,收纳师还要交给客人一张地图,告知各类东西的具体位置,这才算完成了具体的整理工作。
多数收纳师到这一步就结束了工作,但贾妍还会进行定期回访,跟进客户感受,并按照反馈调整。“对我来说,整理收纳不只是一次工作。而是为客户进行合理的空间规划,以形成更良好的生活方式。”
除了家庭,贾妍还为剑馆教练收纳过1000多把剑、为美妆博主收纳过900多支口红、为美食家收纳过50多口锅……这反映出整理收纳行业的全场景特点,除了家庭,收纳的应用还有很多想象空间。
但场景延伸,也对收纳师提出了更高的要求。家庭之外,除了客户的使用惯性,整理依据变得更加多元。韩剧《我是遗物整理师》的热播,直接展现出整理师职业和人、情感、故事的紧密联系,仅掌握整理术,并不一定能干好这份工作。
贾妍认为,整理收纳师的工作不只是体力活,更是一门学问。
掘金?非人人可为
当前,整理培训师被贴上了“钱多”“自由”“有趣”等标签,但理想有多丰满,现实就有多骨感。
《2020中国整理行业白皮书》显示,截至2020年,全国接受过职业整理收纳师培训的人数为7000余人。仅2019年—2020年,全国就新增职业整理收纳师超过2200人。
时薪1200元的神话吸引更多人加入的同时,数据显示,年收入超过10万元的收纳师仅为四成。
贾妍透露,“普通整理收纳师的报酬在300元/小时起跳,平均一单在1000元左右。”有从业者表示,一些年轻网友私信她表示想入行赚大钱,“但并非每位整理收纳师都能月入过万。新手整理收纳师都会遭遇没有订单的开始。即使有了订单,上门服务时间从几小时到几天时间不等,是一种强体力劳动,接单量是有限的。”
谈及给新入行者的建议,他们都提到了同一点,“持之以恒、吃苦耐劳必不可少,盲目入行不可取,要想清楚了再入行。”
而近年来,除了整理收纳师,陪购师、调饮师、农业经理人等新职业涌现,第一批“吃螃蟹的人”中,总能出现一两个逆袭的“造富神话”,由此也刺激着一批批后来者追随。但新兴行业往往意味着市场有待验证、行业有待规范,行业培训规范化发展,也需要时间打磨。新人入行,绝非躺着赚钱。
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