12306回应高铁新增“优选一等座”，和商务座最大的差别是？
近日，有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”，不少网友好奇这个“优选一等座”到底有什么独特之处。
对此，铁路12306接线客服于日前回应称，为优化服务，针对特定列车开设了这一坐席，正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。
对于很多网友关心的舒适度等问题，客服称，其实优选一等座就是之前动车的软座席，比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话，最大的差别是不能180°平躺。
优选一等座可以享受到商务座专用通道、候车检票服务，以及车上的饮品食物毛巾等，但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。
哪些列车上会有“优选一等座”？“优选一等座”并非所有车次都有，目前只有复兴号和智能号会有。乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票，也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询一下。
据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示，高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。其中，商务座和特等座座位较少、相对宽敞。座椅靠背松软舒适可调节，最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”式，座椅右侧有台灯照明，右侧手臂扶手处有茶桌板。一等座通常是“2+2”式分布，扶手内侧有调整座椅按钮，扶手处有茶桌板，脚下有脚踏板。二等座一般是“3+2”的布局方式，茶桌位置在前一排座椅背部，可以部分调节座椅靠背。
此外，据铁路12306官网显示，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。
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