线上医保购药再扩容！市民呼吁覆盖更多药店

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一地医保购药服务扩容，美团、京东两大平台正式接入，医药O2O竞争的加剧也让市民购药选择更加多样。尽管线上医保购药服务迅速普及，但线上医保药店覆盖量和可支付药品覆盖率仍有待提升。市民们也呼吁线上医保购药覆盖更多药店，让便捷、高效的线上购药体验惠及更多人。

线上医保购药渠道扩容，医药O2O平台竞争加剧

近日，佛山线上医保购药服务再度迎来扩容，美团、京东两大平台正式接入，为佛山市参保人提供了更多便捷购药选择。此前，粤医保小程序、饿了么等平台已相继开通线上医保购药服务，而此次美团、京东的加入，进一步丰富了市民的购药渠道。

据悉，佛山市参保人现在可以通过美团App和京东买药平台，选择带有“医保个账”标签的药店下单，并使用医保个人账户余额支付。京东买药更承诺“最快9分钟送达”，而美团买药则覆盖了海王星辰健康药房、叮当快药等多家连锁品牌，其中不少为24小时药店。此外，两大平台均提供包括感冒止咳类药品、抗过敏药品及医疗器械等多样化药品品类，满足了市民的不同需求。

近年来，医保购药线上化先是在各地小范围试点，继而在各省进行大面积推广，线上医保购药凭借其天然的便捷性，正在不断成为发展的大趋势。

2021年6月，杭州启动医保试点，实现“网上下单买药，医保线上支付，送药到家”；同年7月，沈阳在美团平台推出医保支付，市民可享受“网上下单、医保支付、送药到家”服务；2023年1月，安徽合肥医保服务上线，通过支付宝小程序提供“网上下单、医保支付、即时配送到家”服务，支持电子凭证和移动支付技术；2023年11月，上海实现了市民通过饿了么、美团等外卖平台买药，可以使用医保支付的便民政策。据不完全统计，目前上海、北京、浙江、辽宁、安徽等省市地区均已开通线上医保购药。

搜药注意到，随着线上医保购药在各地的逐步普及，美团、京东、饿了么等电商平台在医药O2O领域的竞争也在日益激烈，正由单一的试点合作平台向多平台竞争发展。

比如，2021年沈阳医保局试点在外卖平台上开通医保支付购药服务，合作的平台只有美团一家；2023年11月上海推出的外卖购药可刷医保服务合作的平台则为美团和饿了么；而近期四川省试点的成都（省本级）、德阳、广元等8个地区外卖买药刷医保服务，则同时合作了多家外卖平台，如美团、京东、饿了么等。

以往，各地政府在选择合作平台时，往往倾向于单一的平台进行合作。然而，随着政策的深入和市场的发展，多平台竞争的局面逐渐形成。在试点阶段，各平台都在积极争取政府的合作机会，以期在未来的市场中占据更大的份额。

很显然，平台之间的竞争加剧，促进了服务质量的提升和选择多样化的增加，同时让享受到更加便捷、高效、安全的线上购药体验。

很显然，随着美团、京东、饿了么等平台在医药O2O领域竞争的加剧，各平台为了争取更多用户，会不断提升服务质量，从而促进整体服务水平的提升。这种竞争态势不仅带来了选择的多样化，让用户能够根据自身需求，在众多平台中挑选出最适合自己的购药渠道，将进一步推动线上购药流程的便捷化、高效化和安全化。

消费习惯已经转变，市民呼吁覆盖更多药店

近年来，随着互联网的普及和技术的不断进步，医药O2O模式逐渐成为零售药店线上化的主流方式。

特别是在疫情期间，由于出行限制和购物习惯的改变，线上购药成为了许多人的首选。这种趋势不仅推动了医药O2O模式的快速发展，也使其成为线下门店的一个重要补充。

医药O2O模式通过线上平台与线下药店的无缝对接，为消费者提供了更加便捷、高效的购药体验。消费者可以通过手机APP或网站下单，选择附近的药店进行配送或自提，从而大大节省了时间和精力。同时，这种模式也促进了药店的数字化转型，提高了药店的运营效率和服务质量。

这也是近几年线上医保购药之所以能够迅速在全国范围内得到推广复制的原因所在。

虽然线上医保买药为居民带来了极大的便利，但目前仍存在两大覆盖率有待提升的问题：线上医保药店覆盖量和可支付药品覆盖率。

在近日广州日报的采访中，不少市民便吐露了心声。

作为习惯了网购的程先生而言，线上若不能刷医保购药则相当不方便，为此程先生表示：“网购已经深入人心，大家的消费习惯早已发生变化。虽然药品是特殊商品，但它却是离我们最近的刚需甚至是急救生活用品之一。”

“我研究了一下，目前接入在线医保购药的药店数量依然偏少，像我家附近，就没有很近的网点。”郑女士称，她最为关注的是线上医保购药两大覆盖面的扩大，即线上医保药店的普及程度以及可报销药品的范围。

目前，虽然已经有越来越多的药店接入了线上医保支付系统，但相对于庞大的药店总数来说，接入的药店数量仍然有限。这意味着许多消费者在选择线上购药时，仍然无法享受到医保支付的便利。因此，提高线上医保药店的覆盖量是当前亟待解决的问题之一。