2024年新春在即：年货“上网”，零售加“数”

文｜罗曾

随着电商和移动支付的普及，国内年货采购的方式也在发生变化，现如今已从单一线下途径发展为线上线下结合的方式，这不仅增加了消费者采购的可选项，于线下零售商而言，也扩大了其销售渠道、覆盖更广泛的消费者群体。

1月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕。

据“商务微新闻”，作为“2024消费促进年”首场线上重点活动，本届年货节将持续至2月17日，把各地、各电商平台和商家的线上促销活动“串珠成链”“集链成群”，围绕数字、绿色、健康等三大新型消费，开展家居焕新、国潮焕新、场景焕新等三大“新春焕新”主题促销，举办数商兴产、数商兴农、数商兴贸等三大“数商迎春”特色专题。

本次“网上年货节”的特点，也恰恰是顺应了当下消费市场的新趋势。

例如，从需求来看，现如今年货已经不仅是为了满足物质生活的需求，更是寄托了人们对家庭、健康、文化等方面的关注和追求。

在物质生活方面，人们更加注重家庭与健康。越来越多的人选择在春节期间回归家庭场景，与家人共度美好时光，他们更倾向于购买零食大礼包，为家人带来美味与欢乐。同时，健康成为人们生活中的头等大事。多点DMALL大数据显示，超过35%的消费者在选购商品时将考虑健康因素，购物养生、健康是礼等概念受到越来越多人的关注，基于此，保健品、运动健身用品和按摩电器等商品备受追捧，低糖/无糖饮料也成为了消费者追求健康的新选择。

在精神生活方面，人们更加追求文化意义与自我表达。当代年轻人选择一站式采购年货礼盒，老字号、IP、国潮、新式生肖文化等都受到了年轻人的追捧，这体现了年轻人对文化价值的追求以及送礼观念的转变。此外，酒局与全球酒水混搭也成为年轻人送礼的新选择，这种变化既体现了年轻人对传统文化的尊重，也展示了他们对新潮元素的敏锐捕捉。多点DMALL大数据显示，超过40%的年轻消费者将这类产品纳入春节购物清单，以满足精神层面的需求，并创造新的春节消费文化。

从采购渠道来看，随着消费者“不愿等待”、“想送货到家”的习惯养成，以及即时零售“服务”升级，越来越多消费者体验到即时零售的便捷、省心后，选择用即时零售置办年货。

其中，白酒、车厘子、牛奶、零食礼包，是历年年货热销品，将推出爆品活动。以过年“硬通货”白酒为例，销量从12月就早早开始增长。据美团闪购介绍，2023年12月中下旬以来到一月初，白酒销售额同比去年增长257%，消费者用“外卖买年货”需求持续增长。

基于此，美团闪购启动2024年年货节，在1月5日至2月25日长达52天时间，将围绕消费者不同阶段差异化需求，重点围绕年前囤货、春节礼赠、团圆聚餐、返工补货等场景，联合全品类商家，主打“天天有优惠”。春节放假期间，美团闪购将联合全品类商家，共同推出“春节不打烊”，以更好满足消费者便利购物需求，并发挥地域覆盖广、骑手数量多的即时配送优势，实现最快半小时到家。

与此同时，全球购的趋势在年货节中得到显著体现，农特产、生鲜等产品也迎来了跨区采购的高潮，南北之间的货品交流成为新的趋势。来自多点DMALL的大数据显示，进入1月份，部分零售商超生鲜品类销售量同比增长超过30%，其中，进口水果销售额环比增长最快，涨幅达21.5%。

而直观数据呈现、半小时到家、跨地域采购等等得以实现的背后，数字科技正在深刻地改变着年货市场，不仅使得年货的选购更加便捷、个性化，还为年货市场注入了更多的创新元素。

多点DMALL副总裁郝春强表示，年货节期间，传统零售业的消费趋势呈现出多元化、品质化和平价化等特点，为消费者提供了更加丰富的选择。而多点DMALL也通过精准定位不同年龄段、不同消费群体的需求，将传统年货与现代消费观念相结合，线上线下的购物体验相融合，为消费者带来超出预期的收获。

那么，作为零售“中台”，春节大促期间，多点DMALL具体如何发挥自身作用，以帮助商家营造节庆氛围、提高门店运营效率等？

中华网财经就此采访了公司方面。据其介绍，首先，多点DMALL 通过大数据预测指导零售商家进行春节备货。不仅建议部分商家增加了进口车厘子、赣南脐橙、栖霞苹果、库尔勒香梨等生鲜商品的储备，还根据不同地域的消费习惯，帮助商家进行年货商品的智能选品和制定有效的营销方案，包括门店堆头、货架商品陈列的建议等；其次，通过自助购和自由购的方式助力商家提高门店营运效率，降低人工收银成本。此外，借助多点DMALL OS智能分单系统，以算法智能分配拣配人员和配送路径，缩短整体配送时长，提高了商家的配送效率。

据悉，本次年货节，通过高效接入抖音、饿了么、天猫超市、美团等本地生活平台和及时达同城营销，多点DMALL助力北京物美、重庆百货、麦德龙中国、新百等品牌商，开启线上线下全渠道的年货促销活动，并且在多点APP安排了诸多福利，如小游戏、实物劵发放、实物奖品赠送等活动。

“多点DMALL作为提供零售数字化服务的技术公司，始终致力于利用技术帮助零售企业应对消费变化。数字化可以助力更迅速的洞察市场变化，也能优化各环节满足需求、提高效率。比如零售商实施低价策略，背后是以数字化对供应链进行优化，实现自动订货，从而降低库存成本。又比如，顺应消费变化调整商品，多点的智能选品系统，可以帮助零售企业实时掌握数据，以AI辅助决策。”郝春强如是说。