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拼多多研发加码,Temu如何为商家出海搭起知产保护网

拼多多研发加码,Temu如何为商家出海搭起知产保护网

中国电商走向全球,早已不是把货架搬到海外那么简单。不同市场的商标、版权、外观设计和消费者保护规则交错在一起,一张商品图、一个关键词、一次“撞款”,都可能给商家带来下架、纠纷,甚至店铺经营受限。对想把品牌做长久的商家来说,合规已经和选品、履约一样,成了绕不开的基本功。

8月24日,拼多多交出2026年第二季度成绩单:营收1124亿元,同比增长8%;净利润272亿元;最亮眼的是,Non-GAAP研发投入43亿元,同比猛增40%。

研发投入的去向,除了提升交易和履约效率,也越来越多地落在平台风控治理技术、供应链数字化工具以及面向产业的服务技术底座上。

拼多多集团联席董事长兼联席CEO陈磊在财报电话会上直言:“今年以来,全球各个市场的监管政策、合规要求都发生了很大的变化,这给全球化业务带来的困难、挑战和机遇都很大,责任也很大。”

拼多多正在用更重的技术和运营投入,把风险尽量挡在商品进入市场之前,也给守规则的商家补上一层保护。

把风险挡在前面,也把保护送到商家身边

截止2025年年报,拼多多旗下平台活跃商家1,680万。根据第三方平台推算,TEMU在美国拥有约10万名卖家,国际卖家则达到20万。海量的商家带来了治理上的难题。

过去的平台知识产权治理,往往是从一封投诉信开始的。权利人自行取证并提交材料,然后等待平台处理。

对于拥有专业法务团队的大品牌而言,这套机制尚可维持;但对于大量出海的中小企业来说,要想在海量的商品库中持续监测盗图、仿冒和商标滥用,其耗费的人力和资金成本极其高昂。等到问题真正浮出水面,无论是品牌方还是合规经营的商家,往往都已经付出了额外的代价。

与其让中小商家在事后疲于奔命,不如把防线直接推到交易发生之前。

Temu的做法,是将品牌和权利人的信息直接纳入系统,使图片、关键词、商品描述和经营行为处于持续的比对之中,让系统主动去筛查可疑信号。

这道系统防线贯穿了商品经营的全生命周期。

拼多多研发加码,Temu如何为商家出海搭起知产保护网

在第一道关卡的入驻环节,平台会对商家的身份和资质进行严格核验,超过40%的新申请者会因未能通过验证而被直接拒之门外;对于顺利通过的商家,在商品准备上架时,每一件商品都必须经过检测数据库的筛查;即便是已经处于销售状态的商品,其图片、标题、关键词和投诉线索依然会被动态识别。

一旦触碰红线,平台会立即采取下架、暂停销售等措施。针对那些反复违规的店铺,过去一年里有超过1.6万家被平台直接清退。这种持续的监测,本质上是在给守规则的商家腾出更干净的经营空间。

让品牌信息进入监测系统,与130家行业协会合作

而这套自动检测系统的数据库,则源自于Temu在2024年4月启动的Brand Guardian Initiative(品牌守护计划)。

中小商家很难独立搭建完善的监测与维权体系,Brand Guardian Initiative让品牌方能够把自己的商标、图片及其他权利信息接入其中,帮助系统更早识别风险。

目前该机制已经直接合作了超过3000个品牌,其中包含了约500个中小企业。

通过这套机制,品牌能够将商标等知识产权信息直接嵌入平台的监测系统中,相当于平台把基础保护前置,替代了传统的人工蹲守。参与品牌不仅能获得一对一支持和定期治理数据,甚至暂未在Temu销售的品牌同样可以免费加入这层保护网。

拼多多研发加码,Temu如何为商家出海搭起知产保护网

当然,治理不仅需要精准,更需要速度与容错空间。Temu设立了专门的知识产权投诉入口,将投诉的平均解决时间压缩到了24小时以内。同时,平台并没有一刀切地只做“罚单”输出。出海过程中,很多商家的违规并非出于恶意,而是对海外市场的图片版权、外观设计等规则缺乏认知。

因此,平台通过商家教育中心提供合规课程,把规则讲透以减少摩擦,并为被投诉商家保留了提交证明材料的回应渠道。这种设计既通过快速处置防止了风险商品的扩散,又通过程序保障避免了合规经营者遭受不白之冤。

在平台自身的系统之外,治理的网络也在向外部延伸。Temu目前与130多家行业协会达成了合作,数量相较以往接近翻倍,并加入了国际反假冒联盟、法国制造商联盟等组织,以获取更及时的规则反馈和风险线索。

在消费者端,平台在所有运营市场上线了提醒功能,当用户搜索“fake”“dupe”“counterfeit”等关键词时,系统会直接不展示相关商品。这项机制每天拦截超过8万次相关搜索,直接从流量入口切断了仿冒商品的生存空间。

一场胜诉,成为治理成效的外部体现

8月中旬,英国伦敦高等法院就一家快时尚平台起诉Temu版权侵权一案作出一审判决,驳回了对方提出的版权侵权主张。法院认为,Temu没有授权商家实施版权侵权,也不具有对相关侵权行为的实际知情;Temu针对部分商品被不当下架提出的反诉亦获支持,具体赔偿仍有待后续确定。

案件呈现的事实,与Temu近一年强化治理的路径形成了呼应。平台协议明确禁止商家上传侵权内容,涉案图片由第三方商家上传;在获知可能侵权后,Temu主动下架相关商品、暂停销售并作出处理。平台没有参与或推动商家使用相关图片,法院也因此没有认定Temu授权侵权,或在明知风险的情况下纵容侵权。

这场诉讼的价值,不止在于一纸判决。它让外界看到,第三方商家的行为并未被平台当成“与己无关”的事。面对潜在侵权后的响应速度和处置能力,更能说明治理是否落到实处。

面对海量、持续变化的交易,Temu目前已经覆盖约1.5万个监测品牌、4700万张图片和950万个关键词,主动下架与被动投诉下架的比例达到331∶1。这些可能无法消除所有潜在侵权风险,却说明平台的治理重心,已经从等问题找上门,转向主动筛查和提前处理。

对出海商家来说,知识产权保护既要防止自己踩坑,也要防止自己的品牌、图片和设计被别人拿走。Temu正在搭建的,是一套覆盖商家入驻、商品上架、实时监测、投诉处理和品牌协作的保护体系。

英国诉讼的胜诉只是其中一个案例。更关键的仍是平台能否持续清理侵权、保护原创,为守规则的商家创造一个更公平、更可靠的出海环境。

(责任编辑:zx0600)

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