乐高教育回应部分校外活动中心关闭:从未有业务关系
【猎云网北京】12月18日报道
近日,上海3家乐高活动中心被曝关停闭店,约有400余家长进行维权。乐高教育官方就此事发布声明回应,称媒体报道的为西觅亚授权经营的部分“乐高校外活动中心”,乐高教育从未与报道中提及的门店有过业务关系。
西觅亚公司此前是乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴,但乐高教育校外业务在今年初终止了与西觅亚公司的合作关系,2019年,乐高教育未就使用乐高教育知识产权向西觅亚和被转授权门店收取任何费用。
另外乐高教育还在声明中强调,于2019年8月曾给出平稳过度方案。规定在“乐高教育”品牌及课程使用权失效之前,所有由西觅亚授权经营,包括可直接运营和转授权第三方运营的“乐高校外活动中心”合作伙伴可在后续五个月内继续使用乐高教育品牌,并进一步延长课程使用到2020年7月31日。
今日12点,乐高活动中心ShangHai官方微信公号又对乐高教育17日发布的声明给予回应,并对该声明中“从未与报道中提及的门店有过业务关系”进行了举例驳斥,质疑“乐高教育校外业务在今年初终止了与西觅亚公司的合作关系”,为何中心9月才收到通知。另外,其还强调并未看到乐高教育解决方案的落实,也从未表明关店、跑路,只是暂时闭店。
回应文章的最后,乐高活动中心ShangHai要求乐高教育和西觅亚对以下问题给予回应:
1、乐高和西觅亚当时到底谈了什么,究竟是什么原因,致使全国130家乐高活动中心统一摘牌?
2、如果只是乐高教育和西觅亚在商务条件上谈不拢,为何又不允许新代理商和乐高活动中心ShangHai门店合作?
事件的缘由,对照12月16日上午6点乐高活动中心ShangHai官方微信公号发布的一则《乐高活动中心(瑞虹店、金桥店、海外滩店)闭店声明》,或许可窥一斑。
声明中称乐高活动中心(金桥店),乐高活动中心(瑞虹店),乐高活动中心(海外滩店)至今日起闭店停业,并强调闭店停业的起因是由于2019年9月西觅亚旗下的所有乐高活动中心,突然收到了西觅亚和乐高发来的律师函,要求其签署解约协议。
协议内容大致为:1、签署一份承诺书,承诺在2019年12月31日后撤除商标使用权,在次年8月份停止课程使用。2、同时免除西觅亚的全部责任。如果不签承诺书,即刻撤销品牌使用。声明表示面对这份协议“大量门店选择了不签约”。
该协议内容确与乐高教育所提及的平稳过度方案一致,但双方所提及的时间存在明显出入。
声明认为2019年10月11日,“乐高教育”微信号官宣发布《乐高教育终止与西觅亚的合作,部分乐高活动中心门店关闭》声明,并且在“乐高教育”公众号页面中,以红字公布每家门店的关闭时间,是以“硬着陆”的方式解约,也正是这样的解约传播方式,直接对其发展造成了非常严重的后果。
另外声明列举了选择闭店的原因。
一、没有足够时间整合一个具有同样优质体系的品牌,培训学校资质还未申请下来。
二:线上推广渠道无法再投放广告,家长口碑也无法续费和转介绍,同时还要面对大量退费,现金流受到极大冲击。
三、家长的心态受到影响,对门店失去信心。
四、“乐高”的新签代理商周围布点,可能形成倒流。
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