“植发经济”市场火热背后：消费者维权难
文｜罗曾 实习生 于琪
近年来，“植发”突然火了，随处可见的广告，内容都非常“吸睛”。但其背后，却是消费者维权难的问题，植发效果似乎成为完全凭运气的事情。而多起因植发失败产生的纠纷案件，最终以消费者鉴定难或举证难被判败诉。
据某券商的一份研究报告显示，根据全球商业咨询公司弗若斯特沙利文的判断，我国植发医疗服务市场将从2020年的134亿元人民币增长到2025年的378亿元人民币。公开资料显示，国内植发行业自1997年起步。在随后的二十多年里，植发手术完成了从“高端人士”专属整形术到大众医疗消费品的蜕变。
相关专家认为，植发经济蓬勃发展的同时，也存在着缺少监管、行业标准不一等诸多难题。目前亟须建立统一规范的行业标准，出台相应配套的法律规范，切实保障消费者权益。
天眼查专业版数据显示，截至目前，现存与植发的相关企业370余家；其中，2023年新增植发相关企业50余家，与2022年同期相比增加36.8%；从地域分布来看，广东、陕西以及湖南（两地并列），三地所拥有的植发相关企业位居前列，分别有40余家、20余家；从成立时间来看，43%的相关企业成立于1-5年内，成立于1年以内的相关企业占12.4%。
另外，消费者在选择“植发”企业时，一定要“擦亮”双眼。据天眼风险信息显示，15.63%的植发相关企业有过法律诉讼，5.39%的相关企业有过经营异常，16.17%的相关企业有过行政处罚。
(责任编辑：zx0600)
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