玛雅、方特等多家水乐园被曝水质脏差，有游客称感染发炎，换水成本或达几十万

水质脏差、垃圾漂浮、异味横生、游玩过后过敏发炎……

盛夏之际水上乐园成为不少游客的打卡胜地，近几年水上乐园在全国各地兴起，然而在快速发展的同时，水上乐园的诸多问题也随之暴露，其中被游客诟病最多的莫过于卫生问题。

水上乐园有多脏？玛雅、方特等知名乐园遭游客爆料水质脏差

连日来，全国多地游客对蓝鲸新闻记者反馈，水上乐园水质浑浊脏差，水面出现垃圾、死蟑螂等各种异物，更有游玩过后皮肤出现瘙痒、红疹等情况。

值得注意的是，游客爆料的相关水乐园多为知名品牌，例如玛雅、方特、长隆、宋城旗下的水乐园。

游客空空对蓝鲸新闻记者透露：“我是7月底去的杭州浪浪浪水公园，去之后才发现那里的水真的很脏，造浪池里甚至可以看见漂浮的死蟑螂、护垫等异物，水质环境与宣传视频中天差地别。回家后全身出现不同程度的瘙痒感。”

同样是今年7月，小雅从南京玛雅海滩水公园回来后发现，身体出现了异样的反应。小雅对记者透露：“先是当晚小腹微疼，次日去医院检查后才发现染上了妇科病。前前后后一共跑了三次医院，花了不到2000元。”

记者顺着游客提供的线索查询发现，在水上乐园有着“踩坑”体验的人不在少数。除了上述的杭州浪浪浪水公园、南京玛雅海滩水公园外，被游客点名的还有武汉玛雅海滩水公园、芜湖方特水上乐园、广州长隆水上乐园等。

综合游客的反馈来看，各地水上乐园的卫生情况参差不齐，游客的反映最多的便是水中漂浮异物，水质浑浊等，游玩过后皮肤不适、感染发炎、长痘痘的也不在少数。

可以看到的是，相关反馈并非个例，以杭州浪浪浪水公园为例，在该乐园的团购评论区，超过500条的帖子给出了差评的评价，其中多数反馈为“水质脏差、皮肤感染”等。

另外，芜湖方特水上乐园、南京玛雅海滩水公园等购票平台的评论区同样有诸多类似的差评。

乐园背靠上市公司水质安全如何保障？

上文提到，游客爆料的水上乐园均为知名品牌，且身后多为国内大型文旅企业。

以杭州浪浪浪水公园为例，其为宋城集团旗下的水乐园，据天眼查显示，宋城集团全名杭州宋城集团控股有限公司，成立于1997年，注册资本超过10亿元。

据官网显示，宋城集团是中国大型文旅集团。集团主业为文化演艺、旅游景区、主题酒店等，公司旗下拥有74个各类型剧院、175000个座位。

值得注意的是，在宋城集团旗下三大子公司业务中，宋城演艺为A股上市公司，杭州浪浪浪水公园归属于上市公司体内资产。

据宋城演艺2023年财报显示，公司实现营业收入19.26亿元，同比增加320.76%；归属于上市公司股东的净利润-1.10亿元，同比减少130.20%。宋城演艺解释，报告期内，公司旗下景区陆续恢复营业，营运天数、游客人次、营业收入等各项指标较上年同期大幅增长。

除了背靠宋城集团的杭州杭州浪浪浪水公园外，芜湖方特背后是华强方特，武汉、南京玛雅海滩水公园背后是华侨城集团。

作为上市公司和大型文旅企业旗下知名品牌，水公园的水质是否达标？园方是否会定期检测换水？

对此，蓝鲸新闻记者致电了上述多家水上乐园了解情况。

杭州浪浪浪水公园的工作人员表示：“我们这里每天都会循环换水，每天换30%，就这样一直循环换水换下去。乐园内的水质肯定是达标的，每天都会有工作人员去检测水质。”当被问到有游客游玩过后出现皮肤感染等情况时，该工作人员称可以联系客服处理。

广州长隆水乐园的工作人员称：“每天闭园之后都会对所有池子进行换水，换水量在20%以上。除此之外还会进行消毒，在园区内每隔两个小时会进行一次水质检测，确认水质是否正常。”

此外，南京玛雅、芜湖方特等水乐园的工作人员们也回应了类似水池处理方案，并宣称水质肯定达标。

综合各家的回应来看，水上乐园会进行了每日定期换水，但并非整体全部更换，换水量一般在20%到30%之间。一些操作严格乐园还会不间断进行水质检测。但即便如此，仍有不少游客反馈水上乐园水质脏差。

卫生问题频发背后：换水成本高昂，消毒难以达标

那么对于水上乐园而言，如何保证水质安全，怎样的水质才能算得上达标？

根据国家卫生部、国家体育总局组织制定的《游泳场所卫生规范》，人工游泳场每场开放前、开放时均应进行池水余氯、PH值、温度等检测，检测结果应公示并注明测定时间。

记者了解到，游泳池一般选用含氯消毒剂来杀菌消毒，含氯消毒液产生的游离性余氯是消毒的关键。游泳池中的余氯标准值为0.3～0.5mg/L，余氯值偏低，池水无法及时得到有效消毒，容易滋生细菌等微生物；余氯值偏高则会刺激人的眼、耳、鼻、喉和皮肤黏膜，对人体造成危害。

有业内人士告诉记者，保证水质安全的是第三方出具的水质检测报告和乐园管理方的水循环设备。一般来说，卫生监督所在检查乐园水质时可以快速检测PH值浊度、尿素等指标，但是细菌总数和大肠菌群只能在疾控中心或者一些有认证的专业机构才能做检测，并且数值需要符合卫生要求。

对方表示，细菌总数、大肠菌群是微生物指标，其超标表明游泳池水受到人畜粪便的直接或间接污染，同时也表明游泳池水中余氯等消毒剂达不到杀死致病菌和寄生虫的有效浓度。如果消毒不够彻底，那就会大大增加游泳者感染上红眼病、肠道传染病等疾病的风险。

一位曾经在水乐园的工作人员对记者透露，大型的水乐园都有专门的机器循环过滤系统，但相比一般的公共游泳池，水上乐园面积更大，人流更多，管理困难，很难实现及时过滤消毒水源。再加上一些乐园为了节省成本，只做表面功夫，消毒频率和程度完全达不到应有的标准。

该工作人员表示：“水上乐园换水成本非常高，一般大型的乐园半个月或一个月全面换一次水，全部杀菌消毒加换水，一次成本可高达几十万。水质的干净程度和门票的价格是呈正比的，游客想要水质干净就得尽可能选择门票贵的乐园，而想要避免脏差的水质，就最好不要选择那些几十块就可以入门的乐园。”