他，世界首富背后的狠人！(3)

从57人团队发展到全球云业务巨无霸的整个过程中，贾西都是第一关键人。

贝索斯的管理风格，是“嘴狠”，手也比较狠。比如员工没有完成好任务，他会一顿猛批后甩出那句扎心的狠话：

“如果再听到这样的话，我不如自杀算了！”

“平易近人”的贾西，则是“嘴不狠”，但是“手特别狠”，他做事雷厉风行，绝不拖泥带水。

贾西的工作会在内部被称为“Chop会”，只解决问题，绝少有废话。一旦他发现你讲的东西对解决问题没有帮助，会微笑着直接请员工闭嘴，再也不给发言机会。

这把跟他一起做事的人都逼成了一针见血的高手，分析问题解决问题，都直击本质，稳准狠。

对竞争对手，贾西同样很狠。

2013年，为应对友商竞争，他直接将AWS部分产品的服务价格狂降80%。

这个举措几乎遭到所有人从内心的抵触和反对，但反对无效，只能听他的。

事实证明：他赌对了。

降价不但带来了海量的客户，让客户更加疯狂地使用和依赖上AWS，也将友商的利润压缩到极限状态，拖累了它们的进程。越来越多的大公司，如网飞（Netflix）等每年不惜在AWS上花费数十亿美元，一起拱卫着AWS的地位。

而且，它不但造福了客户，也更培育了市场。

2018年，美国笛卡尔实验室利用AWS的云资源，仅花费5000美元，就搭建起一台“超算”，冲进2019年全球超算排行榜第136位。

也正是在这些客户的持续加强的应用之下，全球云市场得到快速地成长。

也是靠了AWS无可争议的彪悍业绩，当2021年贝索斯决定退出一线去潇洒，贾西无可争议地成为了亚马逊王国的接班人。

但当时的贾西接下的，更多却是一个四面楚歌。

超级水逆

2022年7月，贾西接手亚马逊一周年之际，亚马逊已被超级“水逆”打得抬不起头来。

一年间，亚马逊股价从最高点狂泄46%，创下近20年来的最大跌幅，市值蒸发超6000亿美元。

这背后，是一连串猝不及防的内忧外患。

全球疫情持续、美国通胀屡创纪录、供应链时断时续、消费支出放缓等，都是让贾西头痛不已却无可奈何的大问题。

与此同时，反垄断也让亚马逊成了众矢之的。

仅2021年7月，就有12项反垄断调查上门，美国众议院、华盛顿哥伦比亚特区、欧盟……全是惹不起的主，开口就是几亿、几十亿的罚单。

外面乌云压顶，内部也是风声鹤唳。

贾西接手不久，亚马逊高管们就因不满“低薪”，50多人集体请辞，掀起一场人事风暴。

请辞之外，还有辞退的压力。

贝索斯离职前恰逢疫情推动线上繁荣，他大举扩张招募的员工，但风口一过，转眼就成了贾西手上的过剩产能、超支成本。

盲目扩张的后遗症逐步显现，火热的工会运动更让人心神不安。

连亚马逊最引以为傲的云计算，也被友商“偷了家”。

像沃尔玛和塔吉特，由于与亚马逊在零售领域正面交锋，转身投入微软和谷歌的怀抱；亚马逊一进军医疗，药业巨头葛兰素史克就迅速将AWS抛弃。

最致命的一击，来自此前对“特斯拉劲敌”Rivian电动车的投资。2022年，仅此一项，亚马逊巨亏127亿美元，拖累当年财报净亏27亿美元。

到处是雷，到处是坑，就连亚马逊内部高管们，都在疑问：

2021年已经拿上了2.1亿美元高薪的贾西，会选择保守的缝缝补补，维持局面，还是会大动干戈，带领亚马逊绝地反击？

狂徒利刃

贾西的选择，当然是大动干戈。

如果说“新官上任三把火”，那他的拯救计划，堪称“火烧亚马逊”。

他像杀手一样大把大把地裁员：2022年，贾西高举“屠刀”，在血雨腥风中狂裁——超10万人。

别的公司裁到“大动脉”，贾西却直接砍“大脑”——连Alexa人工智能这种炙手可热的部门都被连根拔起。

大规模的“万人斩”，一直延续到2023年；当年3月，亚马逊宣布裁员9000多人，基本将在大公司混吃等死的员工屠戮殆尽。

对此，贾西发表了一份莫得感情的声明：“由于经济不确定性，我们选择再次精简公司的成本和员工人数。”

整顿人事的同时，业务也被大刀阔斧。

他誓言打造极致的商业生态环境，对刷单欺诈的平台卖家全球大追杀，包括不少中国“问题”卖家，都被砍得嗷嗷乱叫，吐槽“亚马逊有钱不赚是不是傻”？

房间还没完全打扫干净，他又疯狂促销迎客：

2022年，亚马逊猛搞了一把一年一度的“Prime Day”（相当于“6·18”），但贾西依然不尽兴。

那就再搞一次。

于是，“Prime Early Access Sale”（相当于“11·11”）又来一场。

自己搞还不过瘾，他又与Facebook、Instagram、Snapchat等达成广告合作，用户在这些平台上不用跳转，直接结账，大大缩减购物链路。

一招招下去，亚马逊吸引力和销售力更大了，他开始把“屠刀”挥向平台卖家，大幅提高平台抽成，平台商家虽有怨言，但也只能认了，毕竟它是全球第一大电商，是掌握潮水方向的人。

整套组合拳下来，亚马逊电商业务也在2023财年第四季度迎来业绩飙涨。其中，广告服务净销售额146.54亿美元，大涨27%，成为增速之王；在线商店净销售额为705.43亿美元，堪称贡献最大的中流砥柱。

但这些可能还不是贾西让亚马逊得到华尔街重新追捧的关键，更关键的是，夯实根据地的同时，他还为亚马逊打造了通向未来的方舟。

3月5日，Anthropic发布Claude3，号称实现了对ChatGPT-4的全面超越。

而Anthropic背后的大金主，正是亚马逊。

仅2023年，“屠夫”贾西就在Anthropic身上豪掷40亿美元，默默无语地与OpenAI和微软争夺生成式AI的未来霸权。

此外，亚马逊还强力入主人形机器人公司Figure AI，其机器人强大到仅观看人类示范视频就学会了煮咖啡，可与马斯克的机器人争高低。

这让亚马逊在云之外，又有了崭新的空间和想象力，有了再次引领浪潮的资本。

对中国企业家们来说，贾西的故事之重点，或许还在于企业的交班与传承。

而且，不只贾西，库克率领苹果，成就3万亿美元传奇；纳德拉带领微软，再上全球市值第一的高峰……

我们总是更喜欢乔布斯、马斯克、贝索斯、比尔·盖茨作为创始人的创业故事和精神，但他们的交班，以及他们传下来的这些人和这些事，同样可贵。