乘客热吐了？网约车拒开空调引争议！司机诉苦：开不起

近日，乘客罗同学称在打网约车时，系统随机派了个特惠车，因为天气很热，问司机能不能开空调，对方表示车费便宜不能开，并人身攻击自己上的专科学校，说道德绑架他。

罗同学称优惠券是平台给的，如果特惠车不开空调可以提前显示清楚。平台客服回应称，打车是不收空调费的，乘客可以要求司机开空调。

进入夏季以来，网约车“拒开空调”“开空调要加钱”引发的争议不断。一些地方，由于极端高温天气增多，叠加油价不断上涨，网约车与乘客之间的“空调费”矛盾引发关注。

“最近打了几次车，一半师傅不开空调。今天给我热坏了，车又闷，下车就吐了”……在社交平台上吐槽网约车不开空调的帖子不少。

话题“网约车司机为何拒开空调”还在近日登上微博热搜。

据工人日报报道，无论是网约车司机还是出租车司机，当被问及大热天为什么不开空调时，大多数回答都是“开不起”。

家住重庆九龙坡的老周是一名网约车司机。老周告诉表示，重庆夏天本来就热，很多乘客都会要求开空调。但跑网约车一天油钱就得200元左右，此外还有保养维护等其他开销，一个月下来能够养活自己就已经不错了。因此只要乘客不要求开空调，他就不会开，因为油费实在是太贵了。

采访中，不少司机都表示，开空调每天至少增加20元的油钱，一个月就要600元。如果车的排量大，一个月得多支出1000多元。

“接单猛于虎，到手两块五！”司机们表示，开空调产生的油耗费用，全部由自己承担，对收入产生较大影响。

事实上，今年以来，全国多地发布网约车行业风险预警，公开提醒慎入网约车行业。预警信息显示，多地网约车运力已趋于饱和，或者远超实际需求。

根据广州交通部门最新统计，当地网约车司机日均营收从343.34元降至311.63元。这意味着一些网约车司机即便是“整月无休”，在未扣除用车成本的情况下月收入也不超1万元。

针对高温天网约车不给开空调这一问题，有记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示，夏天天热的时候，乘客可以要求打开空调，司机也应该配合。如果司机没有打开空调，乘客可以投诉。

记者注意到，交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定：出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租汽车运营服务规范》（GB/T22485—2021）第7.2.8条规定：驾驶员“应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频、空调等相关服务设备”。而推荐性行业标准《网络预约出租汽车运营服务规范》里虽然没有提到网约车要不要按照乘客要求使用空调，但规定了“驾驶员行车安全及运营服务应符合GB/T 22485的相关要求”。

对此，北京日报评论表示，大慷司机之慨的“低运价”“特惠”，正在剥夺乘客的空调使用权、拉低服务体验。网约车“空调费之争”，乘客与司机都是受害者。