
9月15日,“平台月付将退出支付选项”话题登上微博热搜,日常使用的月付产品能否继续付款、收银台入口是否会调整,引发广泛关注。
据媒体报道,美团、抖音、京东等多家平台客服回应称,目前未接到通知,相关产品仍可正常使用。对于后续付款方式及页面展示,多家平台提示以实际页面为准。
贷款类产品还能用于付款吗?新规并未禁止
这一话题源于即将于9月30日正式施行的《金融产品网络营销管理办法》(下称“《办法》”)。办法第十二条规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,不得为其提供营销服务。
部分解读将“不得列入支付工具选项”理解为“不得在收银台展示”,进而推导出“不能再用于付款”。
“这种解读出现了明显偏差。”一位接近监管的业内人士告诉记者,此前八部门答记者问就已明确:不得列入支付工具选项,是指支付机构收银台页面中,支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户混淆。按新规,用户支付资金渠道按分类呈现。花呗等属信贷产品,归在信贷分类里,不影响正常使用。
针对月付产品能否继续使用,美团金融客服表示,美团月付目前正常提供,可以放心使用,具体展示形式以APP后续实际显示为准;抖音月付客服称没有接到相关通知,以页面显示为准。京东白条客服则表示服务正常运营,没有退出支付选项的计划。
如何展示?分开排列、标明属性,不能诱导使用
按照《办法》要求,服务可以继续提供,但收银台的展示方式须调整,支付工具与贷款等金融产品必须区隔展示,让用户能够辨明所选产品的性质。
这样的展示方式在支付宝、微信支付的收银台页面上已有体现。
记者近日查看发现,相关页面分别设有“理财”“银行卡”“信贷”“分期付款”等区域:花呗列于信贷区,花呗分期归入分期付款区;零钱通、余额宝则列于理财区域。入口保留,但与银行卡、账户余额等基础支付工具分开展示,与互联⽹⾦融协会对外展示的正⾯案例一致。
支付宝官方客服表示,目前花呗、余额宝可以在支付宝正常付款,支付宝APP支付时的收银台已经按照新规要求区隔展示,按照银行卡、支付工具、信贷、理财、分期付款等不同类别独立呈现。
博通咨询资深分析师王蓬博表示,同样是完成一笔消费,使用自有资金、信贷额度或理财产品,资金来源和产品性质完全不同。在付款环节,用户通常希望尽快完成交易,若各类金融产品混排,叠加默认勾选、排序推荐或营销提示,用户就可能在不知情或误操作的情况下使用信贷服务,引发纠纷和过度借贷风险。
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