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​不受风波影响!瑞幸咖啡入驻京东自营、支付宝,不断新开线下店

2020年08月07日 10:38 来源:中华网财经
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自曝财务造假事件后,瑞幸咖啡迅速关闭了一批低单量门店。据此前媒体报道,瑞幸咖啡官方回复,一些客户覆盖重合及个别效益不好的店确实在“关停并转”,但好的区域也会加速开店。

6月8日,瑞幸咖啡就在武汉市江岸区开出一家“江豚守护”咖啡主题店。 6 月27 日,全国首家瑞幸咖啡餐车店亮相合肥步行街,一时间在当地走红。7月14日,瑞幸咖啡南昌火车站店和广州白云国际机场T1店也陆续开出。

据不完全统计,今年4月以来,瑞幸咖啡至少在全国各地开了150家以上新门店。

​不受风波影响!瑞幸咖啡入驻京东自营、支付宝,不断新开线下店

而在线上,7月20日,瑞幸咖啡宣布京东自营旗舰店开业是一个很积极的信号。2019年,瑞幸咖啡已在京东pop上开设瑞幸品牌旗舰店。行业内的人都知道,京东自营店是由京东自己管理和销售,搜索排名在各品项里最靠前,官方活动也是首推。这意味着,流量有绝对的保障,销量也一般是最好的。更重要的是,商品入京东仓,使用京东物流,给消费者提供的购买体验会更好。

就在京东自营旗舰店上线后的一周,7月27日,瑞幸咖啡在支付宝上的口碑品牌馆也正式开业。早在此前,瑞幸早已入驻直达支付宝海量用户的服务号生活号。

在线上线下开店和触达消费者上,今年4月造假风波以来,瑞幸市场运营貌似还在努力正常运营发力,无限场景触达粉丝用户群体。

此外,行业人士也注意到,这几个月以来,瑞幸咖啡的营销打法也有了新动向,其新营销策略的关键词是——私域+社群。根据瑞幸咖啡CMO在最新一次访谈中透露,截止7月,瑞幸咖啡私域用户已达180多万,其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的“用户福利群”。入群人数正以每月60多万的速度在扩增。

用户转变为私域用户及进入社群后,月消费频次提升了30%,周复购人数提升了28%,MAU提升了10%左右。

每天,这些用户下单超过3.5万杯,提醒信息还会再度促单10万杯以上。私域+社群已经成为继App、小程序后的第三大订单来源渠道。

公域加码,私域流量池换玩法,关键是怎么复购留存?加速上新是瑞幸咖啡今年上半年的另外一个典型标签。据说有人数过,三个月时间里,瑞幸就上线了50款新品。

除去一些小食、潮品,仅仅是瑞纳冰系列,就有多款“季节限定”,如牛油果森林瑞纳冰、冰镇杨梅瑞纳冰、椰子OK瑞纳冰、陨石拿铁瑞纳、卡布奇诺瑞纳冰等,以及最近上线的杨枝甘露瑞纳冰,14款瑞纳冰系列还是比较应景的。

留意瑞幸咖啡的App和官微就会发现,今年上半年,瑞幸上新速度照比去年同期非但没有减慢,还有加速势头。

在一些新茶饮企业刻意打造“丧文化”的今天,这半年多来,自曝财务造假,勒令退市的瑞幸咖啡或许才是真正的“丧”的代表。

可如果关注它在产品和市场上的举动,你几乎要感慨:到目前为止,瑞幸咖啡的业务运营还没有显示出被财务造假事件打趴下,全面自我放弃,反而还在试图前行。无论这种努力是否奏效,过去2年来风云迭宕,在业内引起轩然大波的这杯咖啡还是值得继续围观。

(责任编辑:CF009)

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