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1500万都市丽人撑不起一个共享衣橱:衣二三关停

2021年07月14日 09:22 来源:时代财经
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又一家共享经济领域的独角兽悄悄退场。

近日,以共享衣橱概念起家的女装月租平台衣二三发布公告,宣布公司将于2021年8月15日关闭服务。衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营,衣二三合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

7月8日,专业搭配师Mia所在的衣二三搭配群遭遇解散,她比外界提早一天意识到平台运营的危机。从2019年下半年起,Mia能明显感受到衣二三业务拓展的力不从心。

“租衣板块每日上新量减少很多,数量是过去的一半,而且社群用户的活跃度也降低了不少,平台首页经常出现低价甩卖二手服装的情况”,Mia于7月12日对时代财经表示。

近期,时代财经登陆各大应用商城发现,衣二三APP还能继续下载,不过平台已经停止新用户注册渠道。针对停运原因、是否重启等相关问题,时代财经于7月13日联系了衣二三相关负责人,对方表示:“不方便透露,一切以公告为主。”

三年融资六次 曾是资本宠儿

衣二三成立于2015年9月,以包月形式为女性提供无限次租赁衣物,一次可租3-5件,用户每个月需要缴纳499元的会员费。彼时,正值共享经济元年,共享单车、共享网约车、共享充电宝等项目迎来融资井喷,相对小众的共享衣橱也收获了投资人的青睐。

以衣二三为代表的共享衣橱贴合了都市女性的新兴消费观念,她们平均收纳空间不足,又有很强的时装需求。作为衣二三的忠实用户,久居深圳的Mia两年内已经试穿了375件衣物,总价值近45万元。

“在大城市生活经常需要搬家,衣服太多了很不方便,何况很多衣服只穿了一两次就过了新鲜劲。”Mia算了一笔账,如果每个月要添置新衣,开销远远超过499元,尤其是购买一件冬装外套也要近千元,共享衣橱是更划算的选择。

据天眼查数据显示,自成立以来,衣二三共经历了六轮融资,融资金额超8千万美元,其背后的资本阵营非常豪华,投资方包括红杉资本、软银中国、阿里巴巴、IDG资本、天使投资人王刚、金沙江创投等。

最后一笔投资停留在2018年9月7日,投资方为阿里巴巴。同年,创始人刘梦媛对外透露,衣二三拥有超过1500万注册用户,单品流转次数在20-30次左右,用户平均每日打开APP 2-3次,平均每次停留5分钟,每周下单一次。

不过,阿里的两次投资并没有让衣二三冲向快车道。2018年10月,衣二三面临的运营困境已经埋下伏笔。有媒体爆出衣二三在未提前告知用户的情况下单方面修改协议内容,以至于之前平台所承诺的“每月衣箱无缝衔接”“会员特权”等承诺无法兑现的问题,衣二三针对质疑给出的回应是“旧规则成本太高,难以获利”,且今后都会按照新规则执行。

这是一个不利的信号,资料显示,衣二三平台收入75%来自会员费,而规则的变动会直接影响一批会员的留存率。近期,在黑猫投诉上仍有多名用户对衣二三的服务表示不满,投诉内容基本围绕售后困难、假货、自动扣款等高频问题。

从风口到沉寂:疫情是转折点

衣二三的关停仅仅是共享衣橱衰退的一缕缩影。该赛道于2015年迎来投资风口,国内一共有12家共享衣橱平台成立。但到了2016年,魔法衣橱、爱美无忧、有衣、摩卡盒子、跳色衣橱等平台陆续停止运营。

经过行业大洗牌,女神派、衣二三、托特衣箱一度成为行业幸存者。但是,从2018年10月30日女神派最后一笔融资算起,共享衣橱项目融资的消息便戛然而止,其中最受资本青睐的衣二三也未成为行业里的常青树。

在Mia看来,2020年的新冠疫情是衣二三业务发展的转折点,“疫情之后,衣二三撤掉了很多运营中心,只留下了南通一个站点。与此同时,高品质的轻奢品牌更新速度变慢,新的服装品类越来越偏向淘宝风。”

“如果在衣二三租来的衣服也能在电商平台低价买到,那就彻底失去竞争力了。”Mia说道。据电子商务研究中心产品研究报告显示,衣二三平台上线品牌超500个,SKU超2万个,其中商业品牌占30%,设计师品牌占50%,最受青睐的轻奢品牌仅占比20%。

成本高、回本慢是共享衣橱难以避开的困境,其中不少新兴企业没有撑过第一年。共享衣橱在前期需要在服装选购、分拣、清洗维护、仓储运输、客户服务等方面投入大量的成本,后期还要花不少钱去维护衣物。

2019年5月,衣二三平台扭亏为盈,实现了整体盈利,但代价是平台修改了会员协议,用户的部分权益被迫让渡,租借衣服的次数大幅减少。

“共享衣橱的发展取决于用户需求是否达到一定量级,需求足够大就能形成较大的平台优势。”电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾7月13日告诉时代财经,“不同于共享单车、共享充电宝等公共属性、使用高频的产品,衣服属于私用性较强的物品,除了婚纱、晚礼服等特殊衣服外,日常穿着的衣服对于大多数用户来说更倾向于购买一手,而不是租赁。”

(责任编辑:CF001)

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